Нравится ли детям питаться в школьной столовой? Как справляться со стрессами, вызванными обучением на «дистанте»? Что это за «зверь» такой - МЭШ, и как с ним поладить? Эти и множество других вопросов, которые так волнуют сегодня мам и пап хабаровских школьников, обсуждались на прошедшем недавно городском родительском собрании.
- Городские родительские собрания проходят в Хабаровске каждый год, - говорит начальник управления образования Татьяна Матвеенкова. - В них участвуют около 150 человек, чтобы обсудить самые актуальные для всех вопросы. В этом году повестку собрания буквально задала сама жизнь.

Продиктовано ситуацией

Действительно, 2019-2020 учебный год - один из самых необычных в истории. Пандемия внесла свои коррективы в образовательный процесс и открыла новые возможности онлайн-обучения для школьников всего мира. Цифровая трансформация коснулась всех участников образовательного процесса: педагогов, учащихся, родителей.
Если в период первой волны распространения коронавирусной инфекции возникали проблемы, связанные с наличием технических средств и устройств и выходом в Интернет, то сейчас к этим проблемам добавились новые, связанные с новыми моделями коммуникации, перегрузкой образовательных платформ и состоянием эмоционального здоровья в сложившихся условиях.
Само собрание тоже было необычным - оно по понятным причинам проходило в режиме видеоконференции, и у этого формата обнаружилось существенное преимущество. Аудитория выросла вдвое: одновременно на нем могли присутствовать до 300 человек - столько «вмещает» платформа ZOOM совершенно бесплатно. А прибавьте еще тех, кто в режиме реального времени отправлял свои вопросы в чат!
- Еще в августе, встречаясь с родительским активом, мы говорили о том, как будет организован образовательный процесс в новом учебном году, - говорит Татьяна Матвеенкова. - И уже тогда договорились: обо всех тревогах и сомнениях сообщать друг другу незамедлительно, используя все каналы связи. И задачи решались максимально оперативно. Скажем, схлынули вопросы по организации особого эпидрежима - горячие линии переключились на проблему школьного питания. Начала решаться эта задача - переключились на МЭШ (Московская электронная школа). Поэтому и собрание было максимально информативным: вынесенные на него вопросы у нас как раз в работе.
В связи с использованием дистанционных технологий в процессе обучения заметно возрастает психоэмоциональное напряжение, особую актуальность приобретает проблема детско-взрослых отношений. Трудно оказалось не какой-то отдельной семье или подростку - в состоянии психологического дискомфорта оказались практически все. Вот почему на собрании так внимательно слушали психолога краевого центра развития психологии и детства «Псилогия» Татьяну Садовскую.
- За период пандемии произошла настоящая переоценка ценностей, - считает Татьяна Матвеенкова. - Как говорится, нет худа без добра: мы чувствуем, как важен сегодня для учеников и родителей учитель, как много значит его личность, как востребован его труд.
Впереди - очередное полугодие с его проверочными работами и государственной аттестацией. Родителей эти вопросы очень волнуют. Но Татьяна Матвеенкова подчеркивает:
- Ни одна школьная отметка не стоит психологического дискомфорта ребенка. Вот почему нам так важно было обсудить эти вопросы, помочь родителям расставить нужные акценты, снизить градус общего напряжения.

Больше контактов хороших и разных

Председатель городского родительского совета Ольга Данилюк - мама двоих школьников. Она, что называется, «в теме» - будь то подготовка к ЕГЭ и организация выпускных вечеров в нынешних непростых условиях (это для нее со старшим сыном сегодня тема № 1), безопасность посещения школы для здоровья детей или качество школьных обедов.
- Для меня как для своеобразного родительского «полпреда» очень значима возможность быстрого и результативного взаимодействия с городским управлением образования, - подчеркивает она. - Наши родительские чаты в соцсетях - это, конечно, всегда масса эмоций, но, с другой стороны, именно в них выкристаллизовываются те задачи и проблемы, которые требуют особого внимания не только мам, пап и конкретной школы, но и всей отрасли образования.
От негативных оценок тех ли иных процессов в организации обучения детей никуда, конечно, не деться, но Ольга Данилюк уверена: часто подобные настроения порождаются элементарным недостатком информации. Вот почему такое значение приобретает обратная связь с управленцами и специалистами.
Когда ситуация позволяла, команда городского совета вместе с сотрудниками управления образования старалась побывать в тех школах, где требовались помощь и поддержка. Сегодня, когда реальные встречи уступили место виртуальным, эти задачи пробуют решать в онлайн-формате. Так было и на нынешнем городском родительском собрании, во время которого любой желающий имел возможность задать свой вопрос с помощью чата.
- Разговор шел дольше запланированного часа. Мы очень горячо спорили! - не скрывает Наталья Данилюк. - Особенно по поводу МЭШ. Это понятно: всегда, когда предлагается что-то новое, оно настораживает и даже кого-то пугает. Тем более, сейчас, когда стало гораздо меньше возможностей собираться и разговаривать о том, что волнует. Надо отдать должное Татьяне Борисовне Матвеенковой и Татьяне Александровне Садовской: они не уходили от неудобных вопросов, старались объяснять все непонятное, помогая тем самым снять эмоциональное напряжение.
Теперь, как надеется Наталья Данилюк, противников МЭШ поубавится, ведь станет меньше опасений по поводу передачи в систему персональных данных, а главное - снимется основной страх, порожденный неосведомленностью, потому что новая площадка ни в коем случае не отменит реального общения с учителем и не переведет все образование в дистанционную форму.
- Это городское родительское собрание оказалось для всех нас хорошим уроком, - убеждена Наталья Данилюк. - Оно дало очень много информации, которую мы все теперь «перевариваем», обсуждаем друг с другом. И уже после новогодних каникул есть смысл снова провести подобную встречу, потому что уже появится более четкое представление о том, как решать те или иные задачи.
Самое главное - задан всеми принятый вектор, предполагающий открытость и сотрудничество всех заинтересованных сторон. И задача родительского совета - стать связующим звеном между папами и мамами школьников и работниками образования, помогать всем сторонам получать друг от друга необходимую информацию в максимально полном объеме.
А в управлении образования подумывают еще и о том, чтобы сделать встречи с родителями в ZOOM регулярными и более многолюдными, и даже готовы найти возможность оплатить присутствие желающих на онлайн-собрании. Пусть каждый услышит, пусть каждый все узнает сам.

Марина СЕМЧЕНКО.