08.05.26 09:11
Люди, которым трудно отвечать на «спасибо», почти всегда не умеют просить о помощи. Просьба кажется им унизительной – признанием собственной никчёмности. Механизм такой: фраза «не за что» словно говорит окружающим: «Со мной можно не считаться, мои ресурсы ничего не стоят». В итоге страдает самооценка, а контакты с людьми становятся поверхностными.
Представьте пример. Вы приготовили для коллеги презентацию к утру. Он говорит: «Огромное спасибо, вы меня спасли». А вы отвечаете: «Да не за что, ерунда». Коллега может искренне подумать, что вы и правда не приложили усилий, и в следующий раз попросит ещё. А вы почувствуете раздражение – ведь трудились всерьёз.
Чем заменить «не за что»: варианты для разных ситуаций
Проявить эмпатию (для друзей и близких):
«Мне было приятно помочь»;
«Рад, что у меня получилось быть полезным»;
«Хорошо, что тебе это пригодилось».
Укрепить контакт (для партнёров и семьи):
«Я с удовольствием включился в это важное для тебя дело»;
«Всегда обращайся – это наша общая забота»;
«Не сомневаюсь, ты бы сделал для меня то же самое».
Простой и полный ответ (нейтральный, для повседневного общения):
«Пожалуйста» (это достойная альтернатива, не звучащая уничижительно);
«Без проблем»;
«На здоровье».
Деловая среда (для коллег и партнёров):
«Рад сотрудничеству»;
«Обращайтесь»;
«Спасибо за высокую оценку моей работы».
И. ДМИТРИЕВ.
Количество показов: 85
Представьте пример. Вы приготовили для коллеги презентацию к утру. Он говорит: «Огромное спасибо, вы меня спасли». А вы отвечаете: «Да не за что, ерунда». Коллега может искренне подумать, что вы и правда не приложили усилий, и в следующий раз попросит ещё. А вы почувствуете раздражение – ведь трудились всерьёз.
Чем заменить «не за что»: варианты для разных ситуаций
Проявить эмпатию (для друзей и близких):
«Мне было приятно помочь»;
«Рад, что у меня получилось быть полезным»;
«Хорошо, что тебе это пригодилось».
Укрепить контакт (для партнёров и семьи):
«Я с удовольствием включился в это важное для тебя дело»;
«Всегда обращайся – это наша общая забота»;
«Не сомневаюсь, ты бы сделал для меня то же самое».
Простой и полный ответ (нейтральный, для повседневного общения):
«Пожалуйста» (это достойная альтернатива, не звучащая уничижительно);
«Без проблем»;
«На здоровье».
Деловая среда (для коллег и партнёров):
«Рад сотрудничеству»;
«Обращайтесь»;
«Спасибо за высокую оценку моей работы».
И. ДМИТРИЕВ.
Количество показов: 85