23.01.26 08:07
Новогодние каникулы – 2026 надолго запомнятся жителям дома № 1«В» по улице Индустриальной в Хабаровске. В конце декабря – начале января они из-за аварий дважды лишались холодной воды на срок от двух до четырёх дней. И это не единственная беда дома. Обращение жильцов к губернатору Дмитрию Демешину в социальных сетях вскрыло комплекс проблем дома и помогло частично их решить.
«С вечера 02.01.2026 отключено холодное водоснабжение и по сей день не восстановлено. Работы по устранению не ведутся, управляющая компания никак не реагирует, подвоза воды нет. Полный беспорядок!»
«Опять отключили холодную воду, второй раз за новогодние праздники. В прошлый раз (29.12.2025) не было у одного стояка и около двух суток, включили только 31.12.2025 в 20.30. Теперь воды нет у всего дома со 02.01.2026. Аварийка ответов не даёт, УК также молчит и не озвучивает причин и сроков решения проблемы, подвоз воды не организован. Работ никаких не ведётся. Издевательство».
«Четвёртый день нет холодной воды, подвоз её не обеспечен, сроки восстановления подачи воды нарушены. Управляющая компания бездействует, властям отвечают, что нет заявок по отсутствию воды.
Такое поведение управляющей компании проявляется очень часто».
«Нет холодной воды третьи сутки, управляющая компания ничего не предпринимает, за три дня никто так и не увидел сотрудников управляющей компании для устранения проблемы».
Эти жалобы разгневанные жители оставляли на одном из хабаровских новостных интернет-ресурсов. Однако такие обращения малоэффективны. В подобных случаях жильцам надо отправлять письменное обращение напрямую в адрес контрольных ведомства либо электронное – через сервисы «Голос 27», «ГИС ЖКХ» или платформу обратной связи «Госуслуг».
В данном же случае ситуацию изменило то, что один из жильцов дома обратился напрямую в телеграм-канал Дмитрия Демешина. Сделал он это ещё до аварии. И незамедлительно последовала реакция губернатора. Главное управление госконтроля и лицензирования Хабаровского края взяло ситуацию под контроль.
– По поручению губернатора в новогодние праздники мы выезжали по обращению гражданина на непредоставление коммунальных услуг по отоплению и водоснабжению. В ходе проверки было установлено, что нарушения в предоставлении коммунальных услуг уже устранены, однако гражданами были озвучены иные проблемы содержания этого дома, – рассказывает Сергей Бакаевский, заместитель начальника управления государственного жилищного надзора.
На днях специалисты ведомства опять прибыли на улицу Индустриальную для контроля и надзора.
ПОДЪЕЗДНАЯ СЕГРЕГАЦИЯ
Дом по Индустриальной, 1 «В» – пятиэтажка 1971 года постройки, обычная малосемейка на три подъезда. Здание давно не ремонтировалось, это заметно даже с улицы. Центральный подъезд встречает отсутствием тамбурной двери, стойким запахом канализации и покосившейся под грузом мишуры ёлочкой. Дощатый пол в коридорах первого этажа не имеет и намёка на линолеум или другое покрытие.
Каждая доска живёт своей отдельной жизнью, самостоятельно решая, прогибаться под ногами или нет.
Вверх по лестничному маршу картина ещё живописнее. Каждый электрощиток раздаёт ток по квартирам через какой-то гордиев узел из проводов. Полотна дверей несут на себе следы неоднократного кулачного насилия. А на потерявших всякую краску стенах развернулся домовой «чат» с проклятиями в адрес курильщиков, требованиями убрать мусор и обсуждением некой Даши.
– Сами видите, собираемость платежей с таких клиентов – проблема. Мы сюда зашли год назад, но успели уже канализацию и трубопровод под горячую воду поменять, – говорит представитель УК.
На лестнице соседнего подъезда обстановка спокойнее, здесь жильцы самостоятельно побелили и покрасили стены. Получилось дёшево, но опрятно. Ещё один подъезд закрылся от соседей дверью с домофоном и видеонаблюдением. И, видимо, перекрестился.
Однако отношение к управляющей компании у всех подъездов однозначное, особенно после новогодней аварии.
– Ничего они не делают! Ничего! – категорично заявляет одна из старейших жителей дома, бабушка Капитолина.
Объективности ради стоит отметить, что трубы с горячей водой в подъездах всё-таки новые.
ЗАПРОС НА УЖЕСТОЧЕНИЕ
– Сегодня было проведено контрольно-надзорное мероприятие, по результатам которого выявлены нарушения в содержании мест общего пользования, электропроводки, полов, входных групп и т. д. По итогам проверки будет выдано предписание на устранение выявленных нарушений, возбуждены дела об административных правонарушениях. Ну и, соответственно, руководитель, управляющей организации и сама организация будут привлечены к административной ответственности, – докладывает Сергей Бакаевский.
Ответственность в данном случае может обернуться штрафами. 250 тысяч рублей – для управляющей компании и ещё 50 тысяч – для её руководителя. В установленные предписанием сроки все выявленные нарушения должны быть устранены, иначе последуют новые санкции.
За прошлый год специалисты краевого ГУ госконтроля и лицензирования выписали полторы тысячи постановлений, назначили штрафов на сумму более 45 миллионов рублей. И на сегодняшний день 34 миллиона уже взыскано.
Всего за 2025 год в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Хабаровского края поступило 29 тысяч обращений от жителей края, содержащих более 32 тысяч проблемных вопросов.
И эти обращения поступают отнюдь не через новостные интернет-ресурсы, а через официальные электронные каналы связи: портал «Голос27», систему «ГИС ЖКХ» и платформу обратной связи «Госуслуги», плюс классически – в письменном виде.
Кроме того, сейчас в Хабаровском крае активно создаются общедомовые чаты на платформе МАХ, их уже насчитывается более шести тысяч. Здесь специалисты госжилнадзора и других контрольных ведомств также присутствуют.
– Несмотря на то, что есть снижение общего числа обращений по сравнению с прошлым годом, растёт количество жалоб на управляющие организации и качество предоставляемых услуг ЖКХ. И этот показатель – чёткий запрос на ужесточение контрольно-надзорных мер. Именно на эти болевые точки будет настроен наш фокус в 2026 году, – говорит начальник главного управления Сергей Распутин.
Напомним, что обратиться для оперативного решения своей проблемы гражданам необходимо в свою управляющую компанию, и только после бездействия УК либо её отказа – в Главное управление госконтроля и лицензирования Хабаровского края. Такова предусмотренная законом процедура, в том числе для обеспечения контролирующего органа возможностью принятия мер в отношении управляющих компаний.
Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (ГКК), которое занимается жилищным надзором, лицензированием УК и контролем за ЖКХ, работает в Хабаровске: Амурский бульвар, 43. Телефоны: +7 (4212) 40–25–39 и +7 (4212) 40–23–40 (горячая линия, работает по будням с 9 до 18 ч, перерыв с 13 до 14 ч). Официальный сайт для получения информации и подачи обращений: krgk.khabkrai.ru
Михаил Потапов.
Количество показов: 154
«С вечера 02.01.2026 отключено холодное водоснабжение и по сей день не восстановлено. Работы по устранению не ведутся, управляющая компания никак не реагирует, подвоза воды нет. Полный беспорядок!»
«Опять отключили холодную воду, второй раз за новогодние праздники. В прошлый раз (29.12.2025) не было у одного стояка и около двух суток, включили только 31.12.2025 в 20.30. Теперь воды нет у всего дома со 02.01.2026. Аварийка ответов не даёт, УК также молчит и не озвучивает причин и сроков решения проблемы, подвоз воды не организован. Работ никаких не ведётся. Издевательство».
«Четвёртый день нет холодной воды, подвоз её не обеспечен, сроки восстановления подачи воды нарушены. Управляющая компания бездействует, властям отвечают, что нет заявок по отсутствию воды.
Такое поведение управляющей компании проявляется очень часто».
«Нет холодной воды третьи сутки, управляющая компания ничего не предпринимает, за три дня никто так и не увидел сотрудников управляющей компании для устранения проблемы».
Эти жалобы разгневанные жители оставляли на одном из хабаровских новостных интернет-ресурсов. Однако такие обращения малоэффективны. В подобных случаях жильцам надо отправлять письменное обращение напрямую в адрес контрольных ведомства либо электронное – через сервисы «Голос 27», «ГИС ЖКХ» или платформу обратной связи «Госуслуг».
В данном же случае ситуацию изменило то, что один из жильцов дома обратился напрямую в телеграм-канал Дмитрия Демешина. Сделал он это ещё до аварии. И незамедлительно последовала реакция губернатора. Главное управление госконтроля и лицензирования Хабаровского края взяло ситуацию под контроль.
– По поручению губернатора в новогодние праздники мы выезжали по обращению гражданина на непредоставление коммунальных услуг по отоплению и водоснабжению. В ходе проверки было установлено, что нарушения в предоставлении коммунальных услуг уже устранены, однако гражданами были озвучены иные проблемы содержания этого дома, – рассказывает Сергей Бакаевский, заместитель начальника управления государственного жилищного надзора.
На днях специалисты ведомства опять прибыли на улицу Индустриальную для контроля и надзора.
ПОДЪЕЗДНАЯ СЕГРЕГАЦИЯ
Дом по Индустриальной, 1 «В» – пятиэтажка 1971 года постройки, обычная малосемейка на три подъезда. Здание давно не ремонтировалось, это заметно даже с улицы. Центральный подъезд встречает отсутствием тамбурной двери, стойким запахом канализации и покосившейся под грузом мишуры ёлочкой. Дощатый пол в коридорах первого этажа не имеет и намёка на линолеум или другое покрытие.
Каждая доска живёт своей отдельной жизнью, самостоятельно решая, прогибаться под ногами или нет.
Вверх по лестничному маршу картина ещё живописнее. Каждый электрощиток раздаёт ток по квартирам через какой-то гордиев узел из проводов. Полотна дверей несут на себе следы неоднократного кулачного насилия. А на потерявших всякую краску стенах развернулся домовой «чат» с проклятиями в адрес курильщиков, требованиями убрать мусор и обсуждением некой Даши.
– Сами видите, собираемость платежей с таких клиентов – проблема. Мы сюда зашли год назад, но успели уже канализацию и трубопровод под горячую воду поменять, – говорит представитель УК.
На лестнице соседнего подъезда обстановка спокойнее, здесь жильцы самостоятельно побелили и покрасили стены. Получилось дёшево, но опрятно. Ещё один подъезд закрылся от соседей дверью с домофоном и видеонаблюдением. И, видимо, перекрестился.
Однако отношение к управляющей компании у всех подъездов однозначное, особенно после новогодней аварии.
– Ничего они не делают! Ничего! – категорично заявляет одна из старейших жителей дома, бабушка Капитолина.
Объективности ради стоит отметить, что трубы с горячей водой в подъездах всё-таки новые.
ЗАПРОС НА УЖЕСТОЧЕНИЕ
– Сегодня было проведено контрольно-надзорное мероприятие, по результатам которого выявлены нарушения в содержании мест общего пользования, электропроводки, полов, входных групп и т. д. По итогам проверки будет выдано предписание на устранение выявленных нарушений, возбуждены дела об административных правонарушениях. Ну и, соответственно, руководитель, управляющей организации и сама организация будут привлечены к административной ответственности, – докладывает Сергей Бакаевский.
Ответственность в данном случае может обернуться штрафами. 250 тысяч рублей – для управляющей компании и ещё 50 тысяч – для её руководителя. В установленные предписанием сроки все выявленные нарушения должны быть устранены, иначе последуют новые санкции.
За прошлый год специалисты краевого ГУ госконтроля и лицензирования выписали полторы тысячи постановлений, назначили штрафов на сумму более 45 миллионов рублей. И на сегодняшний день 34 миллиона уже взыскано.
Всего за 2025 год в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Хабаровского края поступило 29 тысяч обращений от жителей края, содержащих более 32 тысяч проблемных вопросов.
И эти обращения поступают отнюдь не через новостные интернет-ресурсы, а через официальные электронные каналы связи: портал «Голос27», систему «ГИС ЖКХ» и платформу обратной связи «Госуслуги», плюс классически – в письменном виде.
Кроме того, сейчас в Хабаровском крае активно создаются общедомовые чаты на платформе МАХ, их уже насчитывается более шести тысяч. Здесь специалисты госжилнадзора и других контрольных ведомств также присутствуют.
– Несмотря на то, что есть снижение общего числа обращений по сравнению с прошлым годом, растёт количество жалоб на управляющие организации и качество предоставляемых услуг ЖКХ. И этот показатель – чёткий запрос на ужесточение контрольно-надзорных мер. Именно на эти болевые точки будет настроен наш фокус в 2026 году, – говорит начальник главного управления Сергей Распутин.
Напомним, что обратиться для оперативного решения своей проблемы гражданам необходимо в свою управляющую компанию, и только после бездействия УК либо её отказа – в Главное управление госконтроля и лицензирования Хабаровского края. Такова предусмотренная законом процедура, в том числе для обеспечения контролирующего органа возможностью принятия мер в отношении управляющих компаний.
Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (ГКК), которое занимается жилищным надзором, лицензированием УК и контролем за ЖКХ, работает в Хабаровске: Амурский бульвар, 43. Телефоны: +7 (4212) 40–25–39 и +7 (4212) 40–23–40 (горячая линия, работает по будням с 9 до 18 ч, перерыв с 13 до 14 ч). Официальный сайт для получения информации и подачи обращений: krgk.khabkrai.ru
Михаил Потапов.
Количество показов: 154