13.10.26 08:43
6000 обращений направили жители края в органы власти через Платформу обратной связи в сентябре – на тысячу больше, чем в августе. На рассмотрение этих вопросов у ведомств есть не более 30 дней, по истечении которых каждая проблема должна быть решена. Платформа продолжает развиваться в рамках президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», сообщили в министерстве цифрового развития и связи края.
В сентябре больше всего обращений касалось медицинских услуг – свыше тысячи заявок. Основные темы: сложности с получением электронных медицинских документов, качество работы специалистов и оформление больничных листов. Ещё около 700 обращений были связаны с работой электронных сервисов медицинских учреждений. Главные проблемы: выбор специалиста и прикрепление к медицинской организации.
Значимая доля обращений касалась транспортной инфраструктуры – порядка тысячи сообщений, в основном по состоянию автомобильных дорог.
В сфере благоустройства и ЖКХ зафиксировано более 1,5 тысячи обращений. Основные темы: содержание многоквартирных домов, дворов и территорий общего пользования; вопросы уборки мусора, водоснабжения и газоснабжения.
- Наша задача – не только фиксировать обращения, но и оперативно на них реагировать, чтобы жители края чувствовали, что их голос услышан, а проблема решена, – отметил министр цифрового развития и связи края Евгений Демин.
Мария Наконечная
Количество показов: 82
В сентябре больше всего обращений касалось медицинских услуг – свыше тысячи заявок. Основные темы: сложности с получением электронных медицинских документов, качество работы специалистов и оформление больничных листов. Ещё около 700 обращений были связаны с работой электронных сервисов медицинских учреждений. Главные проблемы: выбор специалиста и прикрепление к медицинской организации.
Значимая доля обращений касалась транспортной инфраструктуры – порядка тысячи сообщений, в основном по состоянию автомобильных дорог.
В сфере благоустройства и ЖКХ зафиксировано более 1,5 тысячи обращений. Основные темы: содержание многоквартирных домов, дворов и территорий общего пользования; вопросы уборки мусора, водоснабжения и газоснабжения.
- Наша задача – не только фиксировать обращения, но и оперативно на них реагировать, чтобы жители края чувствовали, что их голос услышан, а проблема решена, – отметил министр цифрового развития и связи края Евгений Демин.
Мария Наконечная
Количество показов: 82