Комсомольские тепловые сети, обособленное подразделение «Хабаровскэнерго», действующее в Комсомольске-на-Амуре, проявило инициативу по налаживанию непосредственного контакта с рядовыми потребителями тепла. Теперь каждый комсомольчанин, в квартиру которого тепло по каким-то причинам так и не дошло, может позвонить по телефону 3-21-77 и подать заявку о неисправности в системе отопления.
«Горячая» телефонная линия в Комсомольских теплосетях открылась 11 октября и предположительно будет действовать до 1 ноября, когда режим подачи тепла войдет в норму.
Как рассказал «Тихоокеанской звезде» директор Комсомольских тепловых сетей Борис Ончуров, на сегодняшний день все магистральные сети в городе включены. Теперь важно выявить неполадки в теплосистемах и устранить их до наступления холодов. Прямой же контакт с потребителями тепла ускорит и упростит работу по их исправлению. По каждой заявке на место выезжают специалисты и разбираются с возникшей ситуацией. Также эти заявки передаются в городской штаб по теплу, а жалобы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, - в соответствующие службы.
С 7 часов утра 11 октября звонки, по словам Бориса Ончурова, шли непрекращающимся потоком, и без внимания не остался ни один из них.
Дмитрий Кошевой.
Количество показов: 550