Девять месяцев назад в Хабаровске открылся филиал Альфа-Банка. В регионе уже тогда действовали 16 самостоятельных банков и филиалов иногородних финансово-кредитных учреждений. Однако «альфовцы» сумели не затеряться на дальневосточном рынке и быстро обратили на себя внимание решительными и последовательными шагами, направленными на развитие бизнеса. Об этом - разговор с управляющим Хабаровским филиалом Альфа-Банка Андреем Макаренковым.
Вклад в экономику региона: более 500 млн. рублей
Вклад в экономику региона: более 500 млн. рублей
- Андрей Вячеславович, недавно в СМИ появилось сообщение о том, что кредитный портфель Хабаровского филиала Альфа-Банка превысил полмиллиарда рублей. Другим банкам в Хабаровском крае не удавалось так быстро подобраться к подобному рубежу. В чем секрет?
- Если быть точным, кредитный портфель Хабаровского филиала составляет 18 млн. 543 тыс. долларов США, то есть почти 550 млн. рублей. По этому показателю мы не только смогли войти в пятерку лидеров местной банковской системы, но и быстро заняли достойное место среди филиалов Альфа-Банка, большинство из которых работают на протяжении нескольких лет.
И это не случайно. До появления в регионе Альфа-Банка многие крупные предприятия края испытывали недостаток заемных средств. Имея значительные финансовые обороты и потребности в ресурсах (а таких предприятий в крае не один десяток), они часто не могли получить эти средства. Альфа-Банк, имея возможность предоставлять крупные кредиты по оптимальным ставкам, пошел таким предприятиям навстречу. Причем филиал работает прежде всего с теми кредитными проектами, которые, при последовательной реализации, позволят предприятию, определяющему инфраструктуру края, повысить эффективность производства, сделать продукцию и услуги конкурентоспособными.
- То есть филиал сделал ставку на крупных клиентов?
- Среди наших заемщиков не только крупные организации. Напротив, большинство клиентов филиала так называемые «средние» предприятия. Их привлекают разнообразие предлагаемых кредитных продуктов, конкурентоспособные процентные ставки, возможность снижения ставок при покупке клиентом пакетных услуг и другие преимущества. При этом филиал проводит консервативную кредитную политику и строго соблюдает все требования возвратности предоставляемых средств.
Выдавая кредит в Хабаровске, Альфа-Банк фактически направляет средства в экономику края из финансово-избыточных регионов. Доля филиалов в кредитном портфеле банка постоянно растет, и это свидетельствует о том, что привлеченные средства остаются в регионах и работают на развитие их экономики.
Главный результат - доверие
- Кроме того, что Альфа-Банк привлек в край серьезные финансовые ресурсы, что еще удалось сделать филиалу за первые девять месяцев работы?
- Самый главный результат - доверие клиентов. Понятно, что появление филиала Альфа-Банка в плотной банковской среде края радости у наших коллег не вызвало. В тот момент все серьезные клиенты были «поделены», кризис давно миновал, все устоялось. Тем не менее мы вошли в рынок вполне уверенно, поскольку представляем банк с безупречной репутацией, у которого за плечами десять лет успешной деятельности. Рост числа клиентов объясняется и тем, что банк предлагает гибкую тарифную политику, современные банковские технологии и комплексный подход к предоставлению услуг.
За это время нам удалось сформировать серьезную клиентскую базу - с момента открытия филиала клиентами банка стали ведущие краевые предприятия топливно-энергетического комплекса, транспорта, металлургии, пищевой промышленности, торговли, связи и страхового бизнеса. Естественно, значительно увеличились обороты по счетам наших клиентов.
- Многие клиенты говорят, что решающим фактором стали новые для Хабаровска банковские продукты, предложенные Альфа-Банком.
- Да, это очень важно. Мы предлагаем полный комплекс продуктов: экспортно-импортное и проектное финансирование, лизинг. У нас большие возможности кредитования, интересные вексельные схемы, позволяющие юридическим и физическим лицам не только преумножить временно свободные средства, но и рассчитаться векселем в любом городе, где есть филиал Альфа-Банка. При этом нужно учитывать, что наша филиальная сеть - вторая в стране по охвату. Здесь мы уступаем только Сбербанку. Так, многие клиенты быстро оценили преимущества номинированного в долларах США векселя «Казначей», продажа и погашение которого осуществляется в рублях по курсу ЦБ РФ. Этот банковский продукт является хорошей альтернативой валютному депозиту, при этом он может использоваться для расчетов.
В начале 2001 года наш банк предложил клиентам принципиально новые продукты, соответствующие высочайшим мировым стандартам. Так, мы запустили в коммерческую эксплуатацию многофункциональную систему интернет-трейдинга «Альфа-Директ», разработанную специалистами Альфа-Банка. «Альфа-Директ» позволит клиентам получать оперативную финансовую информацию, совершать операции с ценными бумагами на всех ключевых торговых площадках страны, заключать внебиржевые сделки, а также осуществлять неторговые операции в режиме реального времени через Интернет. Система ориентирована как на частных инвесторов, располагающих небольшими портфелями, так и на крупные инвестиционные компании с собственной клиентской сетью.
В 2001 году Сибирская межбанковская валютная биржа предоставила Хабаровскому филиалу Альфа-Банка допуск к совершению операций по покупке и продаже иностранной валюты на Единой торговой сессии межбанковских валютных бирж. Таким образом, филиал получил возможность оказывать максимально широкий спектр услуг по осуществлению конверсионных операций и снизить тарифы. Это позволило привлечь на валютное обслуживание целый ряд предприятий города и края.
В числе конкурентных преимуществ Хабаровского филиала Альфа-Банка нельзя не называть удобный для клиентов режим обслуживания, включая работу с частными клиентами в выходные дни, гибкую тарифную политику, широкий спектр кредитных продуктов, пластиковые карты ведущих международных систем, включая специальные карты для оплаты услуг в Интернет - Eurocard/MasterCard Virtual, предоплаченные карты - Visa Travel Money и элитные карты платежной системы Diners Club International.
На 1 августа 2001 года валюта баланса филиала превысила 876 млн. рублей, балансовая прибыль превысила 26 млн. рублей. Этот результат достигнут, главным образом, за счет того, что нам удалось сформировать мощную доходную базу, подобрать прекрасный коллектив специалистов, не один год работающих в банковской системе края, заручиться доверием клиентов.
Подобная «сверхнормативная» окупаемость филиала позволила повысить процентные ставки по вкладам. Эта инициатива банка не осталась незамеченной хабаровчанами. Сегодня в филиале насчитывается уже более двух тысяч счетов физических лиц. Разнообразие услуг, универсальность, профессионализм и высокая технологичность помогли нам добиться того, что в операционных залах филиала всегда кипит жизнь. Люди идут к нам, узнают о наших предложениях, приносят деньги, осуществляют операции. Филиал живет и развивается в нужном направлении, ведь главное в нашем деле - оправдать доверие клиента.
Альфа-Банк - городу
- Деятельность Альфа-Банка направлена не только на получение прибыли: он широко известен своими благотворительными акциями. Хабаровский филиал часто оказывает поддержку благотворительным проектам?
- Банк заявил о своем появлении на финансовом рынке края концертом звезд балета Большого театра России, участие в котором приняла и всемирно известная Илзе Лиепа. Вырученные от концерта средства были направлены в детский дом г. Бикина. Помощь обездоленным детям стала для филиала традицией. За время нашей работы мы реализовали совместные проекты с обществом «Спартак», администрацией г. Хабаровска и др. Филиал планирует активно продолжать благотворительную деятельность и еще не раз радовать хабаровчан интересными культурными проектами.
Маргарита Маркова.
Количество показов: 579