Три года для банка - много это или мало? В какой-нибудь Германии или Японии это почти не срок. В России же с ее дефолтами, обвалами рынков ценных бумаг, инфляцией, выборами и многими свершениями три года - почти эпоха. И если за это время какой-то новой организации удается найти свое место, твердо встать на ноги, да еще и внести серьезный вклад в будущее своего края, то это уже успех. Историей пути своей организации с читателями «ТОЗа» поделился управляющий Хабаровским филиалом АКБ «Росбанк» Юрий Владимирович Колко.
- Юрий Владимирович, как банк появился в Хабаровске? И почему именно здесь, разве для такой серьезной организации наш край имеет какую-то перспективу?
- ОНЭКСИМбанк и его хабаровский филиал - это та основа, на которой был создан филиал Росбанка. С помощью этой структуры удалось не только удовлетворить все требования старых клиентов, но и привлечь новых. Хабаровский филиал стал правопреемником филиала ОНЭКСИМа, поэтому для края мы структура отнюдь не новая. Хабаровский край играет серьезную роль в регионе. Хабаровск стал столицей Дальнего Востока не случайно. По уровню экономического и социального развития этот город как никакой другой подходит для этой роли. Мы прекрасно осознаем то, что у нас есть интересы на Дальнем Востоке, у промышленных предприятий есть потребность в хороших банках, и тут наши чаяния совпадают.
- А о каких интересах банка идет речь, в какие дальневосточные проекты Росбанк вложил свои деньги?
- Традиционно нашими клиентами являются нефтеперерабатывающие предприятия и предприятия нефтесбыта, предприятия золотодобычи и лесного комплекса, а также таможня, железнодорожники и другие. Если же говорить о проектах, то наши деньги участвовали в строительстве газопровода Комсомольск - Амурск, «северном завозе», лизинговой покупке самолетов для «Дальавиа», в развитии «Востокметалла». Росбанк является уполномоченным банком по льготному кредитованию предприятий АПК, и в 2000 году Хабаровский филиал обслуживал сельскохозяйственные и перерабатывающие предприятия Амурской области. Периодически мы выделяем кредиты на социальные программы администрации края (ремонт школ, больниц и других объектов). Есть и другие проекты, о которых пока рано говорить. Но уже в ближайшее время мы значительно расширим сферу вложения своих средств.
- Кто же пользуется вашими кредитами, кто они - клиенты Росбанка?
- Мы вкладываем деньги в реальную экономику, отсюда и вытекает наша специфика.
Основные клиенты нашего филиала - это крупные предприятия региона и серьезные вкладчики, которые занимаются значительными финансовыми операциями. Сегодня это несколько сотен юридических и физических лиц, причем количество клиентов постоянно растет. Благодаря этому наш филиал - третий по прибыльности из 12 существующих в России. Только за этот год прибыль Хабаровского филиала Росбанка утроилась, а количество клиентов увеличилось вдвое. Активы филиала с начала года выросли в 1,9 раза, так что мы с оптимизмом смотрим в будущее.
- За счет чего вы надеетесь сохранить интерес клиентов к Росбанку, есть ли отличительные черты, которые делают его более привлекательным?
- Вопрос привлекательности сегодня очень тонок. Сейчас практически все банки предлагают одинаковый набор операций и услуг, а потому конкуренция идет на уровне обслуживания, внимания и чуткости к запросам клиентов, адекватности наших тарифов за банковские услуги и так далее. И тут мы стараемся идти в ногу со временем. Еженедельно наш филиал проводит мониторинг тарифов на банковские услуги и своевременно их корректирует, персонал банка настроен на предупредительность в работе. Мы предлагаем весь спектр услуг, который может понадобиться клиенту. Есть у нашего банка и «ноу-хау», которого нет у наших хабаровских конкурентов. Речь идет о системе электронных торгов ценными бумагами «РосТрейд», так называемая «биржа на дому». С помощью интернет-технологий мы можем помочь клиентам вложить свободные средства в рынок ценных бумаг. Помимо этого через систему наших филиалов мы организовываем финансовые схемы по всей территории России, помогая нашим партнерам не чувствовать финансовых проблем. Причем подход в этом случае всегда индивидуальный.
- Ощущает ли банк подъем в развитии отечественной промышленности? И сказывается ли этот подъем на работе банка?
- Безусловно. Судите сами, объемы средств на счетах наших клиентов увеличились на порядок, суммы операций также возросли. Да и судя по кредитам, такая тенденция прослеживается очень четко. Если раньше предприятия брали средства в долг для того, чтобы пополнить свои оборотные средства, то сейчас деньги идут непосредственно на инвестиции. И этот процесс только набирает обороты.
- От каждой серьезной фирмы люди ждут какой-то общественно значимой помощи. Росбанк занимается подобной деятельностью или вы оставили заботу о ближних на будущее?
- Какие бы времена ни наступали для нашего банка, о помощи людям мы никогда не забывали. Мы ежегодно подписываем инвалидов Великой Отечественной войны на периодические издания, перечисляем средства в школу-интернат для трудных подростков, выделяем средства детям-сиротам и так далее. Такой деятельностью мы занимаемся регулярно. Хотя в определенный момент мы пришли к тому, что просто финансировать «социалку» вместо государства мы не можем. Тогда мы решили организовать конкурс грантов, чтобы с помощью наших денег кто-то смог воплотить важные для общества проекты. Вот уже не первый год во всех субъектах России, где есть наши филиалы, мы проводим конкурс «Новый день». Победителям мы выделяем на реализацию проекта две тысячи долларов США. В конце прошлой недели три хабаровские организации получили гранты для реализации таких проектов. И эту работу мы будем обязательно продолжать.
- Юрий Владимирович, что бы вы пожелали в канун нового тысячелетия нашим читателям и своим клиентам?
- Конечно же, счастья и здоровья. Причем не только физического и морального, но и финансового. Кстати, с последним мы можем многим помочь.
Евгений Иванов.
Количество показов: 582