Завтра - День российской почты. Праздник вроде бы профессиональный, но касается всех нас. Нет такого человека, который хотя бы раз не воспользовался услугами почтовиков. Если он, конечно, не отшельник.
Впрочем, и отшельники тоже пишут письма. Однажды наш автор Александр Мурашев, действительный член Приамурского географического общества, в таежной глухомани встретил одного такого оригинала. Мужчина ушел в леса от суеты сует, построил себе хижину и зажил как хочет сам. Но своих родных не забыл - передал им приветы. А те решили написать ему письмо. И, говорят, эти послания лесному отшельнику все-таки вручили в почтовом отделении соседнего села. Он туда иногда приходит.
Отправляя письмо, мы как-то не задумываемся о том, что дальше его понесут к адресату десятки, если не сотни, людей. И донесут-таки до адресата. Вот только был бы его почтовый ящик исправен! Это общероссийская беда: исковерканные, разбитые почтовые ящики. Наши ЖЭУ их не ремонтируют (хотя и обязаны), а почтальоны уже вроде как нарочными становятся: специально отлавливают адресатов, чтобы письма вручить.
Кстати, история регулярного почтового сообщения в России ведет свое начало с так называемой «ямской службы» эпохи Ивана Грозного. Тогда почту доставляли ямщики по принципу «из рук - в руки». При Алексее Михайловиче в 1665 году учредили первую регулярную почту прежде всего для связи с иностранными государствами. Отсюда ее название - «немецкая» или «заморская». Ведал ею голландец Иван фон Сведен. В 1672 году царский указ предписывает воеводам и приказным людям посылать деловые письма не со специальными гонцами, а по почте. Между прочим почтой управлял «Приказ тайных дел», учреждение весьма зловещее, где пытали и казнили лиц, повинных в государевых изменах.
Трудно поверить, но каких-то 150 лет назад оплата за пересылку и доставку письма производилась при его вручении независимо от желания адресата. Это доставляло массу неудобств до тех пор, пока не появилась марка, которая и по сей день является знаком почтовой оплаты.
Сейчас почтовики предоставляют своим клиентам около 60 видов различных услуг. Электронная почта, оформление отправлений на почтово-кассовых терминалах, доставка в кратчайшие сроки получателю экспресс-отправлений, пересылка переводов по «электронке» - все это уже вполне обычно для почтовой связи нашего края.
Вот только при этом цены почтовики загибают такие, что иной малоимущий пенсионер или бюджетник теряет дар речи. Подумать только: стоимость услуг, например, по доставке газет на дом дороже подписной цены! Или другой пример. Пенсионерка Л. Феофилактова отправила дочери в Лос-Анджелес письмо, заплатив за это 839 рублей. До дочки послание долго не доходило, и матушка пошла на почту, чтоб узнать, в чем дело. А там ей непринужденно говорят: «Сами делайте запрос!» И денежки за это платить надо. Что пенсионерку, естественно, уязвило до глубины души.
Но чаще всего, если дело касается пропавших обычных писем, отыскать их не удается. Случаются и такие «заморочки»: человек отправляет «живые» деньги любимому дитяте куда-нибудь в Нижний Тагил, а на тамошней почте говорят: «Выдать перевод не можем! Денег нет». А еще завелась у почтальонов такая мода: не застав никого дома, оставляют извещение на заказные письма и бандероли. И топайте, граждане, за ними на почту сами! Хотя отправитель вроде как доставку на дом оплатил. Но почтальоны никак не могут поспеть с газетами и письмами к нашему утреннему чаю. А ведь когда-то могли...
Словом, от всех этих проблем у многих из нас болит голова. Я вот, например, не люблю ходить на свою почту по такой причине. Явишься туда, чтобы забрать бандероль - минутное, казалось бы, дело. Но к оператору - очередь: кто-то отправляет посылку, которую долго упаковывают, кто-то выясняет какие-то отношения, другой впередистоящий начинает придирчиво конверты или открытки выбирать. Оператор разорваться, конечно, не может. Но очень уж хочется, чтобы повышались не только почтовые тарифы, но и уровень культуры обслуживания. Чего от всей души и желаем всей нашей почте.
Николай СЕМЧЕНКО.
Количество показов: 597