От очередей, столь привычных в былые времена, мы уже стали отвыкать. В магазинах и на рынках никто теперь ни за чем не ломится, и даже двух-трех покупателей, стоящих к продавцу, пережидать уже не хочется: зачем, если у другого прилавка обслужат мгновенно?
Однако недавняя раздача гуманитарной помощи и японских семян вновь явили миру подзабытое явление. Очереди занимали чуть свет и давились за дармовым продуктом так, словно без него прожить не могли и словно это - манна небесная. Что поделаешь, подобное нетерпение у наших соотечественников в крови. А вдруг да не достанется? Но потом с раздачей «гуманитарки» все утрясли, а семенами разжились те, кто успел. Так что подобные очереди можно считать лишь мимолетным ажиотажем, и в него не был втянут тот, кому претит или не по силам выстаивать часами в ожидании реализации намеченной цели.
Ну а если речь идет о неотложном и действительно важном, например, об оформлении документов на субсидию, чтобы оставаться исправным квартироплательщиком, или на выплату детских пособий? Тут хочешь не хочешь, а пойдешь в любую очередь, ибо другого не дано, и сто раз скажешь спасибо организаторам выдачи нужных справок, если они позаботились о тебе, стараются все сделать побыстрее.
Так, в общем-то, во многих районных администрациях и поступают. Уж насколько велик Индустриальный район, а сумели-таки тут все продумать, чтобы не собирать толпы под дверями кабинетов. Ждать, конечно, приходится, но не часами, а то и целыми днями, как это водится сейчас в администрации Хабаровского района.
Уже одно то, что добираться сюда жителям Князе-Волконского, Тополева, Некрасовки и других пригородных сел и поселков долго и не просто, говорит само за себя. И вслед за транспортными мытарствами начинаются мытарства у кабинетов №51-53, где оформляются субсидии, и у кабинета №8, ведающего детскими пособиями.
Вот как это описывает приславшая письмо в редакцию В.П. Киреева: «Лично я приехала туда к 9 утра, просидела там весь день и сдала справки на субсидию только в 17 час. 30 мин., перед закрытием. Толпы людей, съехавшиеся сюда из деревень кто к 7, кто к 8, кто к 9 часам утра, пенсионеры, больные (М.Г. Золотова из Корфовской ждала весь день с костылем и сломанной ногой), мамы, бросившие дома детей и всю работу, томились голодные весь день, никому не нужные и нежеланные.
Я поразилась... Субсидии оформляли всего две женщины, детские пособия только по понедельникам и вторникам, а их руководитель О.Ф. Яковчик, располагающийся в 54 кабинете, на нарекания: «Что вы нас так долго мучаете, посадите еще пару сотрудников, чтобы поскорее» (и при этом замечу, что служащие ходят весь день взад-вперед из кабинета в кабинет, не обремененные работой), невозмутимо отвечал: «Где я еще возьму вам приемщиц, не хотите - не ждите». И все, отстаньте от него.
Удобств в коридорах ожидания никаких, люди заполняют документы на подоконниках, сидеть не на чем, попить негде. И еще неизвестно, успеешь ли пройти до 18 часов, могут и не принять. Все на нервах, вымотанные.
«Над нами тут просто издеваются», - говорили старики в очереди. Первый раз - субсидия на один месяц, затем - на три месяца. Вот каждый квартал надо ехать, переносить эти муки, а почему не на шесть месяцев, на год пенсионеру, как в городе?
Получение субсидии надо ждать шесть-семь месяцев, где это видано?»
Едва ли данное письмо нуждается в комментариях. Даже если такое творится лишь в администрации Хабаровского района, терпеть подобное, как заключает В.П. Киреева, невозможно.
Но ведь чинуши потому и чинуши, что отмечены прежде всего равнодушием. Им безразличны другие люди, вот только зачем они занимают свои служебные посты?
Вера ПОБОЙНАЯ.
Количество показов: 534