- Спасибо за «219345», - заявил российский турист Никита по-китайски, выражая благодарность за четкое выполнение своих обязанностей сотрудникам правоохранительных органов, прибывших после звонка на горячую линию «219315».
Между Никитой и администрацией гостиницы возник спор из-за возврата депозита. Турист был вынужден обратиться по телефону горячей линии на русском языке по защите прав потребителей за помощью.
Сотрудники правопорядка города Хэйхэ быстро приехали на место для расследования и урегулирования конфликта. В конце концов, гостиница согласилась вернуть Никите 460 юаней депозита. Это событие, когда в Хэйхэ были защищены права российских потребителей, стало сорок вторым после открытия горячей линии «219315» в мае 2014 года.
В Хэйхэ принимаются эффективные меры, нормализующие деятельность в областях, связанных с туризмом, решительно борются с ущемлением прав туристов. В общей сложности уже получен 81 звонок от российских потребителей, из них 39 - справочного характера, 42 звонка потребовали вмешательства компетентных органов города для защиты нарушенных прав. Сотрудники контролирующих органов помогли российским потребителям вернуть около 30 тыс. юаней.
В зоне совместного контроля Хэйхэ российским туристам выдано 65 тыс. памяток по защите прав. Кроме того, таким организациям, как гостиницы, рестораны, стоматологические и медицинские учреждения, для удобства российских туристов рекомендовано размещать информацию об услугах и прайс-листы на китайском и русском языках.
У меня уже есть регистрация на toz.su
Я новый пользователь
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Адрес e-mail:*
Имя:
Пароль:*
Фамилия:
Подтверждение пароля:*
Защита от автоматических сообщений
Подтвердите, что вы не робот*
24.04.2024 09:18
Из-за репетиций Парада в Хабаровске изменится движение общественного транспорта
24.04.2024 09:06
Опрос ВТБ: переводы по СБП используют более 70% дальневосточников
24.04.2024 09:01
На северный завоз – продукты с субсидией
24.04.2024 09:00
Школьники узнали о карьерном росте
24.04.2024 08:50
Алексей Милешин - третий в России
24.04.2024 08:49
С первого класса знай про кванты
23.04.2024 16:43
ВТБ: продажи розничных кредитов вырастут в апреле более чем на 10%
23.04.2024 14:11
ВТБ: юань займет треть валютных сбережений россиян к концу года
23.04.2024 12:19
Единый тариф для всей семьи: «Ростелеком» оптимизирует расходы на связь
23.04.2024 11:01
Разворот на Дальний Восток в лицах
23.04.2024 09:15
Как избавиться от аллергии на пыльцу
23.04.2024 09:00
Пособия получат отцы
Нет комментариев