Поликлиника: вокруг ежи и сам - тоже ёж

На своей страничке в «Фейсбуке» хабаровская журналистка, телеведущая Софья Епифанова задала вопрос: «Давненько были в поликлиниках? Какие впечатления?»

Вопрос вызвал оживленное и заинтересованное  обсуждение. Возможно, в пылу полемики кто-то что-то преувеличил, не совсем чётко описал ситуацию - в откликах частный и, конечно, субъективный опыт общения с медицинскими работниками.  Но проблемы существуют и  требуют решения.

Публикуем некоторые мнения.

Дмитрий Друзь: Абсурд, который убивает в прямом смысле слова. Авария,  в которой разбился мой друг Илья, произошла на территории Советско-Гаванского района. Скорая прибыла в течение получаса. Стали осматривать потерпевших.  Как только пострадавших привезли в городскую больницу г. Советская Гавань, у них спросили место проживания и прописку. Узнав, что постадавшие с соседнего, Ванинского района, им перестали оказывать немедленную медицинакую помощь. Сославшись на то, что они не жители Советско-Гаванского района и им необходим осмотр в больнице по месту прописки. Вызвали скорую с Ванино. Расстояние до Советской Гавани 50 км.  Пока вызвали, пока приехали врачи с Ванино, время было упущено.Через 4 дня Илья скончался в городской больнице Ванино от черепно-мозговой травмы. Полис,  который нам выдают по страховке, не является документом для оказания медицинской помощи. Вопрос. Для чего нужна такая медицина, которая боится принять на себя ответственность  за жизнь человека? И для чего нам бесплатное медицинское страхование? Если оно не работает?

Елена Тауснева: Честно говоря, была удивлена. Недавно сделанным ремонтом. А в остальном всё как прежде. Желания возвратиться не возникло.

Евгения Русинова:  Лично меня радует, что есть альтернатива поликлинике по прописке. Все больше пользуюсь платными, комфортными услугами. А вот в стационар попасть - это мой самый страшный сон. 2 раза лежала в детской инфекционке. 2003 и 2014. Кроме ремонта, ничего не изменилось.

Илона Бербер:  Участковый терапевт (а пошла я по месту жительства, потому что в частной клинике деньги были потрачены абсолютно бесполезно - врачи бестолковые до отвращения), назначая лечение, сказала, что мирамистин - это морская вода. Речь даже не о сути лечения, а о том, что врачи с огромным стажем и опытом не понимают, что за лекарства они назначают. Я понимаю, что можно не знать разницу между препаратом интерферона и индуктором интерферона, к примеру, не разбираться в группах антибиотиков (хотя благодаря таким вот врачам я в этом всем прекрасно разбираюсь), но за 10 минут приема она продемонстрировала вопиющую некомпетентность. Мне все еще нужна медицинская помощь, но я не знаю, куда теперь обращаться.

В детскую поликлинику к педиатру не ходим больше - в очереди нужно просидеть три-четыре часа. Ко всем узким детским специалистам - давно платно. В Дорожной больнице врачи - очень красивые дамы, но уровень их знаний вызывает большие сомнения. Зубы лечу в дорогущем «Тари Люксе», но у совершенно конкретного врача - с другими, и особенно детскими, также «весело», как и в бесплатных поликлиниках. Мне вот попасть к терапевту с вирусной инфекцией было невозможно никуда - всюду по записи. В «семейке» мне предложили на консультацию к профессору за 2 тысячи сходить, в «Вивее» просто сообщили, что запись на две недели, но можно прийти в субботу, хотя очереди очень большие. Зато наша семья хорошо знакома с хабаровскими гомеопатами, остеопатами и еще знаю просто суперского мануального терапевта. Вот думаю, что скоро дойду до того, что буду бабку искать. Ну, ту, которая сглаз снимает.... Потому что наши поликлиники - это катастрофа.

Анна Кочемасова:  Стремлюсь избежать по возможности. Готова приплатить частным клиникам, лишь бы не попасть в жуткий мир очередей (даже при записи), агрессивных пенсионерок и пр.

Геннадий Зеленский:  ОЧЕРЕДЬ, духота, злые тетки.

Виктория Кокорина: Господа,  АУ! В детских поликлиниках на 16 участках работает 4 врача, наши организаторы уничтожают их как класс, и врачи массово бегут в частные конторы, там платят неплохо и не издеваются проверками ведения документации. Так что все врачи пока бегут в них, пока у государства не дошли руки до частной медицины, когда дойдут - побежим  из  специальности.

Людмила Болдырева:  Очень приятные впечатления оставил на днях «Лекарь». Среди больниц выделила бы с плюсом краевые №1 и №2. Может, надо различать болезни и больницы? Болеть не дай бог никому и не хочется, а больницы все очень разные, как и поликлиники, и персонал. Но если доктору платят 9 тыс. руб, то как ему работать... Хотя знаю очень хороших докторов, работающих вне зависимости от размера зарплаты.

Мария Иванова: Сломался рентген-аппарат. Толпы в близлежащих поликлиниках.  Мама только на Красной Речке смогла пройти  флюорографию.

Александр Садкеев:  Да,  ужасные впечатления. Даже если в халате и врач, тебе выскажут кучу недовольства лаборанты и сестры (не врачи). Если идешь на прием по гражданке, то узнаешь все прелести - по времени не попадешь, без очереди ветераны, без очереди платники, диспансерные сидят на приеме очень долго, старушки разыгрывают целые театральные сцены (чтобы пройти без очереди), талонов на прием к узким специалистам на всех не хватает...Однако когда работаю и принимаю сам, то дурдом воспринимается по-другому... К окончанию приема чувствуешь себя измотанным, а потом выясняется, что заплатить тебе забыли; принимал на ставку (по количеству пациентов), а получил за четверть, половину талонов занимают бабульки, которые нуждаются больше в беседах, чем в лечении (рабочему люду стоять в очередях за талоном некогда)...В итоге вокруг все ежи и сам еж!  В поликлинику на работу больше не хожу, надоело объяснять, что здоровье пациента зависит в первую очередь от него самого.

Оксана Халаим: Полтора года назад прихожу в поликлинику с конъюнктивитом, пол-лица заплывшее. Осматривают, назначают лечение, отправляют домой. Повторный прием не назначают. Дело происходит в пятницу. Спрашиваю: как, мол, с больничным, вдруг до понедельника не пройдет ? Получаю ответ: ну,  вы можете работать, второй же глаз у вас видит. Занавес. В общем, стараюсь вообще не ходить, если возможно. Ни в платные ни в бесплатные :(.

Алексей Калинин: Полный абзац -  поликлиника 8, народу валом, очереди!!! А врачи, как всегда, на конференциях!!! А что делать, если нет денег на платного доктора? Да и еще странность: с утра,  когда наплыв людей,  вентиляцию не включают, духота! А к вечеру работает. Странный вывод в голове рождается!!!

Наталья Африканова:  Случился у старшей дочери аппендицит на прошлой неделе. Скорую ждали час. В больнице, как в кино: сразу осмотрел врач, определили в палату и уже через полчаса забрали в операционную, на каталке, доча еще шутила: зачем, мол, я и сама могу. Ждала долго, около трех часов. Успела многое рассмотреть: чисто, еду лежачим развозят, пахнет вкусно. Вот, думаю, свершилось! Вышел доктор, сказал, что все сделал, готова руки ему целовать была. Привезли дочь, трясет всю и рыдает: «Мама, я все чувствовала и очень испугалась».
Нет, не свершилось еще...

Евгений Бельский:  Аппендикс удаляют давно уже под местным наркозом, а местную анестезию чувствуют, так или иначе. А поскольку при удалении воспалённого аппендикса приходится зачастую торопиться, то вполне вероятно, что могли не очень правильно рассчитать дозу. Но если бы дочка чувствовала то,  что режут на всю катушку, то у неё был бы болевой шок. Так что не особо тут нужно пенять на врачей.

Виктория Жаркова:  К специалисту запись 1.5-2 мес. Приходишь  по времени и сидишь еще 2-3 часа.

Наталья Африканова: Местной анестезии не было совсем, и конечно, общий наркоз был. Я сама врач и уверяю вас, что обезболить можно по-разному, можно получить болевой шок и от обезболивания. Читаю Войно-Ясенецкого «Очерки по гнойной хирургии» 1934 г. Цитирую: «Приступая к операции, надо иметь в виду не только брюшную полость, а всего больного человека, который, к сожалению, так часто у врачей именуется «случаем». Человек в смертельной тоске и страхе, сердце у него трепещет не только в прямом, но и в переносном смысле. Поэтому не только выполните весьма важную задачу подкрепить сердце камфарой или дигаленом, но и позаботьтесь о том, чтобы избавить его от тяжелой психической травмы: вида операционного стола, разложенных инструментов, людей в перчатках, масках - усыпите его вне операционной».
А что касается боли - чужая-то она всегда терпимей...

Анна Кочемасова:  Вспомнила, как мне аппендикс удаляли. Было это еще в больнице на пл. Ленина (где сбербанк сейчас - и как они в той ауре сидят?!). Я реально чуть коньки не отбросила: началось с того, что, доставив меня в 8 утра, они до моей проблемы дошли лишь в районе обеда. И был у меня не аппендикс (как потом выяснилось). Они все с бичами доставленными копались - те мыться не желали(((. А нормальный человек сидел и подыхал!!

Евгений Бельский:  Анна, а чем вы в больнице отличаетесь от бича? Вы успешнее? А какая врачу разница?) Я бы не был столь категоричен.

Может, всех, кто хуже вас, надо усыпить?)))

Анна Кочемасова:  Я отличалась только тем, что его просто привели помыть, а меня привезли «с острым приступом аппендицита». По виду мы вряд ли отличались:(
Евгений Бельский: Почему же тогда вы нормальны, а они нет?)

Анна Кочемасова:  Они не были хуже…  И усыпить я их не предлагаю. Опять же, потом все опомнились. Но (повторю) у меня оказался не аппендикс, а гораздо хуже. Откинуть коньки были реальные шансы. Ко мне можно было хотя бы подойти в больнице:)

Олег Енгачев: 1,5 года назад сделали чистку 2 зубов с разрезанием десны (извиняюсь за не медицинские термины). Предстояли выходные. Опухла вся правая сторона лица, температура поднялась почти до 41. Вызвали скорую!!! Никаких манипуляций и рекомендаций!!! Поехали самостоятельно в челюстно-лицевую, что на площади Ленина. Посмотрел доктор, поругал и сказал, что, кто мне делал зубки, пускай тот и лечит!!!! Дождался в мучениях понедельника, пошел по совету великого доктора в стоматологию.... Исправили. Написал жалобу про умного доктора в министерство Хаб. края, ответ не удивил...

Олег Енгачев:  Имею опыт хождений в медицинские учреждения за рубежом, разницу с российскими не описать словами и по отношению к пациенту, и про оперативность, и про стоимость, которая оказалась ниже, чем в России! Имел бесплатную страховку + страховку в спортивной клинике, которая, в случае не спортивной травмы, направляла меня в самый дорогой госпиталь совершенно бесплатно и с выдачей бесплатных медикаментов. Стоимость страховки на год в обычный госпиталь стоит 30$.

Юлия Шевченко:  В Испании скорая приезжает только на место аварии, или когда человек при смерти реально ( сердечный приступ или еще что) .... к примеру - при температуре 40 вы сами едете в больницу, еще и очереди ждете...

Галина Пышная:  А мы стараемся не ходить: врач наш участковый ушла в частную клинику. Потому что ее участок «временно» увеличился на три башни «Дендрария». Один год она вынесла, потом еще и медсестра в Краснодар уехала. Уже год нет на участке постоянного врача. Что там делать, в такой поликлинике?

Марина Уткина: Из бесплатной клиники врач отправила меня в платную сделать ЭКГ, так как в нашей городской запись была только через месяц и все занято. На что один человек из ФБ заявил мне, что это взятка - идти и отдавать деньги в платную клинику. Сижу, думаю. Как жить?
Галина Пышная: А если инфаркт в течение месяца случится - это уже не взятка.

А от частной клиники хорошее впечатление. У дочки-подростка заболел голеностоп. Ни хирург в поликлинике, ни остеопат частный ничего вразумительного не сказали. А нога болит. Хорошо, хирург к ортопеду послал в «Белую клинику». Запись по телефону. Правда,  очередь почти месяц. Зато пришли и сразу к врачу. Первый раз наблюдала такое основательное обследование. Очень хороший ортопед - всем рекомендую. Осмотрела с ног до головы, и сердце и давление. И проблему выяснили, и рекомендации внятные. И цена всего 1000 рублей. И врач явно профессорского уровня. Через полгода еще раз сходили. Очень понравилось. Зубы давно лечим не просто частным образом, но еще и у хорошей знакомой. Результат - никаких проблем и профилактика 2 раза в год. Ортодонт тоже в госполиклинике и дороже и хуже обслуживает, а в частной дешевле и качественней получилось. Хотя к хорошему специалисту и там очередь.

(В публикации сохранены особенности стиля авторов).