В Хабаровском крае соцподдержка теперь просто по паспорту

Семье Ольги Клевцовой не пришлось в этот раз собирать много документов, чтобы получить соцподдержку

Получить социальную поддержку жителям Хабаровского края стало намного проще благодаря программе «Социальное казначейство». Она все меры социальной поддержки переводит в проактивный режим в рамках флагманского направления «Край комфортного проживания». Теперь не нужно собирать документы на оформление как минимум 33 видов государственной помощи. Достаточно одного заявления.

Не верите? Спросите хабаровчанку Ольгу Клевцову, она подала заявление в центр социальной поддержки в новом формате.

- Сегодня обратилась в центр социальной поддержки для подачи заявления на компенсацию по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, - рассказала Ольга «Тихоокеанской звезде». - Мне как многодетной маме сложно выделить свободное время, и ранее при обращении в центр приходилось собирать много документов. Иногда требовалось несколько раз приходить, если документы были предоставлены не в полном объеме или некорректно оформлены. Сегодня мне достаточно было показать паспорт - и специалист за считанные минуты оформил обращение.

Ольга получает выплаты на ребёнка до трёх лет, ежемесячную денежную компенсацию за наём жилья и проезд детей школьного возраста. Раньше для этой соцпомощи требовался целый пакет документов: справки из школы, квитанции за аренду жилья в течение полугода… Новая программа позволила сэкономить время, которое тратилось на такую предварительную подготовку.

На данный момент в проактивный режим уже переведена региональная доплата к пенсии, которая назначается на основании сведений, поступающих из Социального фонда России. Мера поддержки оказывается неработающим пенсионерам, чей доход ниже регионального прожиточного минимума. На сегодняшний день в крае получателями являются более 45 тысяч человек.

Также одна из мер, которая теперь предоставляется на основании одного заявления, - региональный маткапитал, который назначается при рождении второго ребенка. По поручению губернатора края прорабатывается вопрос о переводе этой поддержки в проактивный режим. В 2022 году капитал получили 3115 семей, в этом году - 1518.

В общей сложности на основании одного заявления можно получить более 28 мер социальной поддержки. В их числе: единовременная выплата в связи с рождением первого ребенка, единовременное пособие при рождении второго и каждого последующего ребенка, предоставление регионального материнского (семейного) капитала, выдача гарантийного письма на краевой материнский (семейный) капитал, выдача справки для получения государственной социальной стипендии и другие.

Для того, чтобы человеку начать получать услуги в новом удобном формате, необходимо подать заявление через портал «Госуслуги», через региональный портал «Услуги 27» либо в отделе социальной поддержки по месту постоянной регистрации с паспортом.

- «Социальное казначейство» при оформлении мер поддержки позволяет получить 45 видов сведений в порядке межведомственного взаимодействия от 10 федеральных и краевых ведомств и организаций, - говорит замминистра - начальник управления социальной поддержки населения министерства социальной защиты края Наталья Нелюбина.

Сейчас по одному заявлению можно получить 33 меры социальной поддержки, что в 1,8 раза превышает запланированное значение. Кроме того, вскоре для получения справок необязательно будет посещать учреждения соцзащиты.

Также министерством ведётся работа по реализации межведомственного взаимодействия с образовательными организациями, расположенными на территории края, по получению сведений об обучении в образовательной организации и о размере получаемой стипендии в целях предоставления гражданам мер поддержки. Семьи с детьми будут освобождены от необходимости получать указанные сведения в образовательных организациях края.

- «Социальное казначейство» - это упрощенное получение соцвыплат под конкретную жизненную ситуацию, предоставление людям услуг проактивно. Нашим жителям нет надобности собирать или подтверждать массу справок, - считает губернатор Михаил Дегтярёв.

Чтобы реализовать данный проект, министерством соцзащиты разработана «дорожная карта» по направлению «Предоставление мер социальной поддержки проактивно или на основании только одного заявления», определены ежегодные целевые показатели предоставления мер социальной поддержки на основании одного заявления. В 2025 году таким образом запланировано предоставлять 80 процентов выплат.

Между министерством социальной защиты края и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии в целях предоставления электронных образцов документов по защищенным каналам связи. Ведётся работа по интеграции информационных систем министерства и МФЦ. В центрах социальной поддержки установлено 20 гостевых компьютеров, с помощью которых граждане могут подать заявления через портал Госуслуг. В этом им помогают специалисты на местах.

Среди несомненных преимуществ социального казначейства - территориальная независимость: квалифицированную помощь в полном объёме могут получать все без исключения граждане независимо от места жительства. Для этого меры поддержки населения постепенно переводятся на цифровые сервисы.

К их использованию, считает губернатор, нужно отдельно адаптировать одну из основных групп её получателей - людей старшего поколения.

Екатерина Ермолина.