Получайте квитанции по электронной почте

В Хабаровском крае растет количество частных клиентов Хабаровскэнергосбыта (филиал ПАО «ДЭК», входит в Группу РусГидро), подписавшихся на рассылку квитанций на оплату электрической и тепловой энергии по электронной почте. Таким способом единые платежные документы в мае получили более 38 тысяч жителей Хабаровского края. Только за последние два месяца количество получивших электронные квитанции увеличилось на 27 тысяч клиентов.
«Получение квитанций в электронном виде особенно востребовано в условиях распространения коронавирусной инфекции и перехода в связи с этим на дистанционное обслуживание клиентов компании. Кроме того, подписка на электронную квитанцию позволяет иметь постоянный доступ к платежному документу, даже находясь за пределами региона, например, в командировке или в отпуске», - отмечает начальник управления по работе с населением Хабаровскэнергосбыта (филиал ПАО «ДЭК», входит в Группу РусГидро) Николай Долженков.
Оформить заявку на получение квитанции по электронной почте можно на официальном сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru в разделе «Квитанция по e-mail». В открывшемся окне необходимо заполнить анкету, в которой указать регион, обслуживающее отделение, номер лицевого счета (выделен в рамке в верхней части платежного документа), Ф.И.О., номер мобильного телефона для связи, а также e-mail. Уже в следующем расчетном периоде квитанция придет на указанный адрес электронной почты.
Также подписаться на электронные квитанции можно, зарегистрировавшись в Личном кабинете клиента ПАО «ДЭК» на сайте компании или в мобильном приложении для смартфонов, коммуникаторов и планшетов. В Личном кабинете можно посмотреть информацию о состоянии лицевого счета, историю начислений и оплат, оперативно передать показания приборов учета, произвести оплату за потребленные энергоресурсы.
Приложение бесплатно и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 7.0). Скачать его можно в GooglePlay, AppStore или по ссылке на сайте www.dvec.ru. Регистрация занимает всего несколько минут.
Напоминаем, что в связи с эпидемиологической обстановкой в стране офисы ПАО «ДЭК» временно закрыты.
Оплатить потребленные услуги частные клиенты могут:
- на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн» (без комиссии);
- через «Личный кабинет» компании на сайте www.dvec.ru, на официальном сайте АО «ДГК» www.dvgk.ru (без комиссии);
- в мобильном приложении ПАО «ДЭК» (без комиссии);
- через интернет-банкинг или мобильные приложения банков;
- в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации.
Получить консультацию частные клиенты могут, связавшись со специалистами по телефону Контакт-центра 8-800-234-7-777 (звонок бесплатный), с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00.