- Хотел разместить в Интернете объявление о продаже квартиры. Но говорят, здесь под видом покупателей часто скрываются мошенники, и можно лишиться денег. Расскажите, как обезопасить себя?
Сергей П.
На вопрос отвечает заместитель управляющего Отделением Хабаровск Дальневосточного ГУ Банка России Наталья Вьюгина.
- Да, действительно, нередко на интернет-сайтах мошенники маскируются под рядовых покупателей. Обычно ситуация складывается следующим образом: на ваш товар находится крайне заинтересованный покупатель, который готов перевести вам аванс или даже всю сумму на карту. И просит сообщить ему не только номер карты и номер телефона, но и конфиденциальную информацию: пин-код, пароль из СМС, трёхзначный код, размещённый на оборотной стороне банковской карты (CVV2 или CVC2).
Такой подход должен вас насторожить, ведь для перевода денег на карту достаточно указать номер карты и знать ФИО держателя. Если платёж проводится через другой банк, могут понадобиться и другие реквизиты, но персональная информация к ним не относится. Некоторые банки позволяют переводить деньги по номеру телефона - система сама найдёт данные клиента, к которым привязан номер.
Также следует насторожиться, если потенциальный покупатель категорически отказывается покупать с помощью наложенного платежа (оплата покупки на почте) или торопится завершить сделку, не расспросив при этом о товаре, его свойствах, причинах продажи.
Иногда продавец сам передаёт доступ к интернет-банку и всем своим счетам, совершая под диктовку злоумышленника необходимые операции у банкомата или сообщая пароли из приходящих от банка СМС. Продиктованный пароль служит кодом для доступа в личный кабинет. Получив такой доступ, мошенник может управлять не только счётом карты, номер которой он знает, но и всеми остальными счетами.
Вот несколько простых правил, соблюдение которых поможет обезопасить свои финансы:
Никогда не сообщайте данные вашей банковской карты, а также персональные данные. Игнорируйте все предложения незнакомцев сообщить им коды из СМС-сообщений. Если кто-либо пытается узнать эту информацию, будьте уверены - вы имеете дело с мошенниками. Подключите СМС-оповещение об операциях по карте, так вы сможете оперативно отреагировать на действия злоумышленников. В тех случаях, когда вы и сами часто делаете покупки или оплачиваете услуги в Интернете, имеет смысл завести отдельную карту и сообщать её реквизиты потенциальным покупателям. При этом вносите на карту только ту сумму, которую вы планируете потратить.
Если всё же мошенникам удалось списать деньги с вашей карты, то как можно скорее позвоните в банк (номер есть на обороте карты), сообщите о мошеннической операции и заблокируйте карту. Обязательно обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.
Узнать больше о том, как обезопасить себя и своих близких от действий мошенников, а также повысить свою финансовую грамотность можно на информационно-просветительском ресурсе Банка России Fincult.info.
Подготовила М. ИВАНОВА.