«Фигаро здесь, Фигаро там» - это точно про нее! Звонки, пациенты, сотрудники… Скоординировать прием, помочь разобраться, погасить конфликт - в консультативно-диагностическом центре «Вивея» ежедневно бывает множество людей, и администратор должен быть всегда начеку.

Эта работа требует повышенного внимания к людям. А ведь у них у каждого свой характер, да и болезнь порой еще добавляет капризности, плюс кое-кто вообще по жизни вредный… Но Харченко все нипочем, разрулит любую ситуацию! Разберется, успокоит, предложит другой вариант, улыбнется - и вот уже все довольны.

Вообще-то, в медицину Ирина не собиралась. Один вид крови пугал до обморока. Решающую роль сыграло то, что в ее родном Николаевске-на-Амуре самым близким учебным заведением было медучилище. Удобно! Вот и поступила.

Начала учиться - оказалось очень интересно. Понравилось. По окончании юную фельдшерицу направили в Вяземский. Работала на «скорой», а это значит вызовы на любой, как говорится, вкус: и сердечные приступы, и травмы, и ранения. Даже роды на дому довелось принять!

Подрабатывала еще и в детском отделении ЦРБ, и в хирургии. Тот опыт помогает Харченко и по сей день. Обращаются в «Вивею» пациенты с разными диагнозами, и администратору порой надо очень быстро сориентироваться. А иногда просто нужно угадать, что человек имеет в виду.

Некоторые вопросы, поступившие в колл-центр, помнятся годами: «У вас можно проглотить шланг?», «У меня на плече мясо выросло, как удалить?», «Запишите меня к Козловскому (а доктор Баранский)»… В копилке у Ирины Анатольевны немало подобных курьезов, которыми она веселит коллег на праздниках.

Для сотрудников Харченко - стол находок. У нее какой-то особый дар находить потерянные вещи. От карт пациентов, случайно положенных в другую ячейку, до брелоков, ключей и сережек с бриллиантами. Очень находчивая дама!

В семье она - командир над своими мужчинами, муж и сыновья с этим свыклись давно. Только любимому внуку Артему дозволено с бабушкой не соглашаться и иметь сугубо личное мнение.

Дачей Ирина Анатольевна не увлекается. Зато на цветы у нее удивительно легкая рука: любой самый тщедушный и почти загубленный невниманием отросток расцветает от ее энергетики.

Но главное увлечение Харченко - рыбалка, где она просто отдыхает душой и заряжается позитивом от природы. И здесь Ирине Анатольевне равных нет: без улова не возвращаются.

… Осенью в «Вивее» еще один юбилей - 90-летие. Праздник каждого сотрудника! А там уже не за горами и у Харченко персональная дата - ее стаж работы в Центре приближается к тридцати годам. Так что впереди только хорошие события!

Марина ДЕРИЛО.