Стань успешным предпринимателем с Центром «Мой бизнес»

Антонина Потапова: «Спектр консультационных услуг в Центре «Мой бизнес» очень широк»

Решение стать предпринимателем - серьезный шаг. И без поддержки специалистов здесь не обойтись. Такая структура в Хабаровском крае есть - Центр оказания услуг «Мой бизнес». Причем все услуги предоставляются бесплатно. Сегодня мы беседуем с его директором Антониной Потаповой.

- Антонина, что такое - «Мой бизнес» в Хабаровске? Когда центр создан и с какой целью?
- Центр оказания услуг «Мой бизнес» - это федеральный проект. Подобные центры в последние два года открылись на территории всех субъектов Российской Федерации, в том числе (в конце прошлого года) и в Хабаровске. Работаем мы на всю территорию Хабаровского края.
Конечно, возник наш центр не на пустом месте. Под этим брендом объединились различные организации, которые уже работали на территории края. В результате у людей, решивших открыть свой бизнес, появилась возможность получить всестороннюю поддержку по принципу «одного окна».
- Какую конкретно помощь ваш центр оказывает начинающим предпринимателям?
- Спектр информационных и консультационных услуг очень широк. Человек к нам может зайти физическим лицом и выйти в статусе индивидуального предпринимателя или директора общества с ограниченной ответственностью.
Действуют различные образовательные программы. Например, «Азбука предпринимателя» дает широкий спектр знаний, позволяет начинающему бизнесмену стать достаточно подкованным.
Есть у нас отдельное направление по развитию поддержки социального предпринимательства. Это те предприниматели, которые оказывают услуги социально незащищенным категориям населения либо услуги в социальной сфере.
Помогаем мы предпринимателям и в части содействия по участию в государственных закупках. Содействуем популяризации продукции предпринимателей.
Причем все услуги предпринимателям в центре оказываются бесплатно. Единственное - необходимо соответствовать требованиям, главное из которых - находиться в реестре субъектов малого и среднего предпринимательства. То есть быть официально зарегистрированным, сдавать необходимую отчетность, предоставлять о себе сведения.

В центре помогают всем

- Антонина, ваш центр работает только с начинающими предпринимателями или специалисты готовы помогать всем?
- Безусловно, мы ориентируемся на всех. Программы, которые у нас разработаны для начинающих предпринимателей, отвечают на максимальный перечень вопросов.
Что касается предпринимателей со стажем, бизнес-консалтинг, к счастью, в нашей стране набирает обороты. Люди понимают необходимость помощи бизнес-консультантов, потому что нельзя быть экспертом во всем.
В Центре «Мой бизнес» работают 26 специалистов различного профиля: бухгалтерия, маркетинг, юридические консультации, трудовые и кадровые вопросы, бизнес-планирование и так далее. Поэтому как начинающий, так и предприниматель с определенным опытом может прийти и получить необходимую консультацию бесплатно.
Бизнес-консультирование пользуется большой популярностью, поэтому в период пандемии мы свои консультации не останавливали ни на день. Перевели их в режим онлайн, и они до сих пор продолжают быть востребованными.
- Наверное, благодаря вашей работе и бизнес-сообщество формируется, предприниматели находят партнеров по бизнесу?
- К нам часто обращаются люди за сообществом предпринимателей, за установлением партнерских связей. И с этого года, пусть и в онлайн-формате, мы поддерживаем принцип отраслевого общения.
Например, провели мероприятия по дошкольному образованию, серию вебинаров для туристической отрасли, вебинар для пищевиков-производственников. Сейчас готовится семинар по маркетингу в сфере общепита.

Деньги на открытие бизнеса

- Финансовую поддержку благодаря Центру оказания услуг «Мой бизнес» начинающие предприниматели могут получить?
- У нас налажены партнерские отношения с центрами занятости населения Хабаровска, Хабаровского и Нанайского районов. Благодаря этому реализуется программа, по которой физическое лицо, планирующее вести предпринимательскую деятельность, обращается в центр занятости, заполняет документы, получает направление и приходит к нам.
Здесь проходит консультацию по бизнес-планированию, бухгалтерии, финансам, маркетингу и на нашей базе защищает свой бизнес-план. После успешной защиты будущий предприниматель получает в центре занятости денежные средства на открытие своего бизнеса.

Новые возможности

- Вы перечислили несколько обучающих программ, которые у вас действуют. Расскажите о них подробней.
- В период пандемии мы разработали образовательный продукт «Марафон для дошкольников», рассчитанный на предпринимателей, которые оказывают услуги в сфере дошкольного и дополнительного образования. Два дня, с девяти утра до шести вечера, его участники в формате нон-стоп проходили по основным точкам, касающимся маркетинга и рекламы, продукта, бизнес-процессов, продаж.
Задача марафона состояла в том, чтобы предприниматели, работающие с детьми в сфере дополнительного образования, либо переориентировали свой продукт на онлайн-рельсы, либо придумали для своей целевой аудитории нечто новое. На дворе стоял май, и спрос на услуги дополнительного образования был колоссальнейший - дети уже месяц просидели дома, их надо было чем-то занять, но были проблемы с предложением.
Одна из участниц, логопед, призналась, что уже целый месяц находилась в стадии отрицания. Ждала, что не сегодня-завтра все закончится, при этом теряла клиентов. Во время марафона предпринимательница обнаружила для себя новые возможности (ведь она еще и художник!), перевела свои занятия на онлайн-платформу и стала обучать детей рисованию.
Конечно, для смены направления деятельности нужны средства. Поэтому совместно с Фондом поддержки предпринимательства мы предложили участникам марафона получить займы до 100 тысяч рублей под минимальный процент. На них можно было, например, выкупить платформу для занятий, записать видеоуроки.
- Много человек воспользовалось этой возможностью?
- До конца марафона у нас дошли 16 участников. Но давно замечено, многие предприниматели, которые вначале готовы взять деньги, в процессе занятий обнаруживают у себя внутренние ресурсы, и необходимость в займах отпадает. Это удивительно!

Туризм и социалка

- Вы упомянули о помощи туристическим компаниям. Данная отрасль, пожалуй, пострадала больше других от ограничений в связи с коронавирусом.
- Действительно, сфера туризма из-за пандемии просто встала колом, потому что если компания занималась въездным туризмом, то до сих пор непонятно, когда Россия сможет открыть границы для иностранцев.
Чтобы помочь туристическому бизнесу, специалисты Центра «Мой бизнес» провели опрос среди жителей края. Получилась интересная статистика - кто готов, а кто не готов путешествовать, и сколько люди готовы за это платить.
На основе полученных данных совместно с туристическими компаниями Хабаровского края мы разработали «20 предложений, как можно отдохнуть в Хабаровском крае» - коротких уникальных туров по краю. Планируем презентовать их в середине августа. И есть планы не останавливаться на достигнутом.
- Каким образом поддерживаете социальное предпринимательство?
- Кроме консультаций о различных мерах поддержки учим их быть конкурентоспособными. Буквально на днях стартует акселератор социальных бизнес-проектов. Это интенсивная менторская программа, когда за каждым предпринимателем-участником закрепляется наставник, который будет сопровождать его в течение двух месяцев.
Программа федеральная, кураторами выступают московские подрядчики. По опыту других регионов, ее участники показывают очень впечатляющие результаты.
- Но, наверное, это не очень приятно - работать под пристальным контролем куратора?
- Зато очень эффективно. Ведь два раза в неделю участник должен отчитаться перед своим наставником, что он сделал сегодня, чтобы завтра стало больше клиентов.
Тот, кто дойдет до конца, будет большим молодцом, потому что когда срабатывает синдром старшего товарища, это серьезно стимулирует.
Участников мы уже набрали. В октябре планируем презентовать итоги, чтобы посмотреть, с чем они придут к финалу и как вырастут.
- В Хабаровском крае немало отдаленных районов, и предприниматели есть везде. Планируете стать к ним ближе?
- На осень у нас запланирован бизнес-десант. Он как раз и рассчитан на бизнесменов, проживающих в отдаленных уголках Хабаровского края. Наши специалисты проедут по районам и дадут очные консультации, что намного более ценно, чем онлайн. Если предпринимателям это интересно, ждем от них предложений.

Идите в Инстаграм

- Антонина, чтобы стать участником того или иного мероприятия, надо о нем сначала узнать. Как вы информируете предпринимателей о своих программах и готовящихся мероприятиях?
- Мы пользуемся всеми возможными каналами коммуникаций. Например, налажена информационная работа с профильными министерствами, есть сайт «Мой бизнес», есть база для рассылок, страница в Инстаграм.
Страницу в Инстаграм мы вообще интенсивно используем. На ней постоянно проходят прямые эфиры со специалистами налоговой инспекции, комитета по труду, представителями профильных министерств. Они напрямую отвечают на вопросы предпринимателей.
Особенно актуальными эфиры в Инстаграм стали в период пандемии. Ограничения в связи с коронавирусом показали нам, как важно выводить предпринимателей из информационного вакуума,  предоставлять им наиболее актуальную информацию по действующим мерам поддержки, рассказывать, на что они могут рассчитывать, как работать в условиях пандемии.
Кроме того, на базе нашего центра работает горячая линия. Можно позвонить по единому номеру телефона 8-800-555-39-09 и получить консультацию по различным мерам поддержки предпринимателей.

Беседовала
Ольга СОКОЛОВА.

Реклама





Для справки:

Центр «Мой бизнес» создан в помощь предпринимателям. Здесь можно узнать обо всех видах государственной поддержки, в частности есть возможность получить бесплатные консультации по многим вопросам, касающимся открытия или ведения бизнеса. Можно пройти бесплатное обучение, получить финансовую поддержку, помощь в подготовке бизнес-плана и многое другое.
Центр находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Запарина, 51, www.moibizkhv.ru
Бесплатная горячая линия для предпринимателей: 8-800-555-39-09.