Жилище с древних времен было не просто центром частной жизни человека, но и системообразующим фактором среды его обитания. Наличие комфортного жилья - это первоочередная потребность для каждого человека, без удовлетворения которой невозможно говорить об удовлетворительном моральном и физическом самочувствии людей.
В Хабаровском крае одним из путей улучшения жилищных условий жителей края, из числа ветеранов Великой Отечественной вой­ны, груда, боевых действий, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, реабилитированных и репрессированных граждан, является предоставление им благоустроенных квартир в специальных домах ветеранов.
Квартиры предоставляются одиноко проживающим гражданам из числа указанных категорий или супружеским парам, в которых один из супругов относится к льготной категории лиц, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, не имеющим медицинских противопоказаний к проживанию в данных помещениях, состоящим в органах местного самоуправления на учете в улучшении жилищных условий.
Для указанных выше граждан (кроме ветеранов труда) не имеет значения, проживают они в настоящее время в благоустроенном или неблагоустроенном жилье. Главное условие - это признание в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий.
Ветераны труда, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, имеют право на предоставление квартиры в специальном доме ветеранов в случае, если они проживают в неблагоустроенном, аварийном жилье.
Для граждан, из числа ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий; реабилитированных и репрессированных граждан, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных нейтрализованными или автономными инженерными системами электроосвещения, водоснабжения, водоотведения, отопления, жилые помещения предоставляются без условия признания их нуждающимися в улучшении жилищных условий органами местного самоуправления.
При соблюдении вышеуказанных требований граждане, изъявившие желание получить квартиру в специальном доме ветеранов, обращаются в краевые государственные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства.
На сегодняшний день в крае действуют три специальных дома ветеранов, имеющих статус юридического лица, и три отделения, действующих при комплексных центрах социального обслуживания населения. Дома (отделения) открыты в краевом центре, г. Комсомольске-на-Амуре, Комсомольском, Вяземском и имени Лазо районах.
Жилищный фонд этих социальных учреждений насчитывает 525 однокомнатных и двухкомнатных квартир, в которых проживает около 600 ветеранов.
Основной целью создания специальных домов ветеранов является создание достойных условий для проживания ветеранов в таких домах, обеспечение более длительного пребывания представителей старшего поколения в привычной для них домашней обстановке, привлечение к общественной работе, поддержание социального, психологического и физического статуса, продление жизни ветеранов.
В специальных домах ветеранов организованы и действуют социальные службы, оказывающие оперативную, комплексную, а главное адресную помощь проживающим ветеранам.
Целью работы социальной службы является предоставление различных видов услуг, что помогает сохранить ветеранам свои привычки и уклад жизни, обеспечивает помощь в общении людей одного поколения и возраста.
Круг обязанностей социальных работников разнообразен - это оказание помощи в приобретении и доставке продуктов питания, помощь в уборке квартиры, приготовление пищи, решение юридических и правовых вопросов, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья и многое другое. С помощью социальных работников ветеран не только решает свои жизненно важные проблемы, но и сохраняет привычный уклад жизни, получаст возможность общения с равными по возрасту людьми.
Организована работа психологов.
Разработаны методики психологической помощи, направленные на адаптацию пожилых людей в изменившихся условиях в связи с переездом, ухудшением состояния здоровья. Индивидуальные беседы, консультации, психологический патронаж на дому, телефон доверия, арт-терапия, работа с группами ветеранов позволяют решить проблему одиночества, создать благоприятный психологический микроклимат, формируют позитивный жизненный настрой, стимулируют развитие творческого потенциала ветеранов. Групповая работа строится с учетом пожеланий клиентов.
Особой задачей психологов и социальных работников является повышение адаптационного ресурса пожилого человека, преодоление им личностного кризиса, оказание квалифицированной помощи в обретении душевного равновесия, обучение ветеранов бесконфликтному общению, правилам общежития, умению высказать свое мнение, умению слушать собеседника, быть терпимым, стимуляции позитивных реакций эмоционально-творческой сферы, активному долголетию.
Методы психологической работы позволяют создавать психологический микроклимат, формируют позитивный жизненный настрой, умение ветерана справиться с возрастными переживаниями, улучшают качество жизни одинокого человека.
Кроме этого, широко применяются методы, технологии и формы медико-социальной реабилитации, социальной реабилитации и интеграции пожилых людей и инвалидов в общество, посредством социальной активности, творческой самореализации, формирования и развития среды общения, психологического сопровождения.
Необходимость внедрения инновационной работы в специальных домах ветеранов обусловлена сложностью и комплексностью проблем, возникающих в работе с гражданами пожилого возраста, инвалидами, имеющими целый комплекс хронических заболеваний.
Основой для внедрения инновационных форм работы стал базовый принцип социального обслуживания:
- оценка индивидуальной нуждаемости клиента;
- более совершенный и эффективный механизм предоставления социальных услуг специалистами
на основе индивидуальных планов;
- вовлечение пожилых людей и инвалидов в решение собственных проблем, преодоление социального иждивенчества;
- экономия бюджетных средств;
- привлечение дополнительных ресурсов (волонтерского, экономического, информационного);
- поиск новых технологий, способствующих социальным изменениям в жизни пожилого человека и инвалидов.
Инновационный подход представляется новыми разработками, освоением и распространением разных типов инноваций, в том числе проверенных на опыте других организаций социального обслуживания.
Так, в специальных домах ветеранов разработаны и применяются инновационные технологии:
«телефон доверия» - услуга экстренной психологической помощи;
«гостевание» - встречи с воспитанниками детских домов на дому у ветеранов. Метод направлен на укрепление связей между молодым и старшим поколениями;
«шопинг на дому» - организация выездной торговли промышленными товарами в доме ветеранов;
«городской туризм» - экскурсии по городам и селам края, автопрогулки, выходы в музеи, кинотеатры, прогулки на теплоходе, авиапрогулка на вертолете над городом «Вечерний Хабаровск». Все экскурсии проводятся за счет привлечения спонсорских средств;
«прокат средств реабилитации» - предоставление технических средств реабилитации ветеранам, не имеющим группы инвалидности (трости опорные, кресла-коляски, ходунки, кресла с санитарным оснащением) на срок до момента восстановления здоровья;
«компьютерные курсы» - обучение основам компьютерной грамотности и навыкам владения работы в сети Интернет.
В волонтерском движении принимают участие студенты и учащиеся средне-технических учебных заведений. Волонтеры оказывают помощь ветеранам в уборке квартир, благоустройстве придомовой территории, посадке саженцев деревьев и цветов, в организации концертов ко Дню Победы и другим знаменательным датам истории России.
В Хабаровском специальном доме № 1 создан придомовой храм Святителя Николая Чудотворца, где три раза в неделю настоятелем Русской православной церкви Хабаровской епархии проводятся службы. На территории Хабаровского специального дома № 2 действует храм Пресвятой Богородицы. По просьбам ветеранов совершаются обряды крещения, отпевания усопших, индивидуальные беседы. Храмы созданы при поддержке правительства края и активной помощи епархии края на спонсорские средства и пожертвования ветеранов.
Сделать жизнь пожилого человека интересной, насыщенной - одна из задач социальной службы. В актовых залах, оборудованных звукоусиливающей аппаратурой, кондиционерами, музыкальными инструментами, проводятся культурно-массовые мероприятия. Для организации досуга ветеранов оборудованы бильярдные, библиотеки. Библиотечный фонд составляет более 800 книг, переданных в дар организациями и частными лицами. Ежегодно оформляется подписка на периодическую печать (46 печатных изданий).
В специальных домах ветеранов созданы и активно работают более 20 клубов по интересам: шахматные, бильярдные, садоводов, «Любителей видеофильмов», «Книголюб», «Литературная гостиная», «Компьютерные курсы», прикладного творчества, клуба моряков «Чайка», воинов противовоздушной обороны «Память сердца», музыкальные и танцевальные коллективы.
Вокальные группы специальных домов ветеранов принимают активное участие в фестивальных движениях самодеятельных городских и краевых коллективов, ежегодных фестивалях патриотической песни «Слава тебе, Россия» и «Хабаровская весна», являются дипломантами и лауреатами. Участники этих коллективов с удовольствием занимаются концертной деятельностью в социальных учреждениях, воинских частях, школах, детских домах.
Активно проводится работа по военно-патриотическому воспитанию молодежи. Ежегодно проводится более 20 совместных мероприятий (концерты, беседы, уроки мужества, круглые столы, участие в КВП и др.) со студентами высших учебных заведений, учащимися школ, гимназий города Хабаровска, воспитанниками детских домов, военнослужащими войсковых частей.
Социальными работниками организуются передвижные музейные и библиотечные выставки, творческие вечера, литературно-музыкальные композиции, посвященные юбилейным датам, государственным праздникам, событиям Великой Отечественной войны. Проводятся встречи с поэтами, художниками, почетными гражданами города, презентации книг, организуется бесплатное посещение краевого драматического театра, театра музыкальной комедии, филармонии, цирка, автомобильные экскурсии по городу, на речном транспорте по Амуру.
Сотрудники специальных домов ветеранов в поисках альтернативных форм социальной поддержки выступают инициаторами создания общественных организаций, в рамках которых возможно оказание действенной помощи ветеранам. Организованы и успешно работают попечительские советы, общественные советы ветеранов, членами которых являются наиболее активные жильцы домов ветеранов и представители администраций. Целями создания советов являются: оперативное решение социально-бытовых проблем ветеранов, помощь в общении людей одного поколения и возраста, уход за временно потерявшими способность к самообслуживанию, воспитательные и досуговые вопросы.
На принципах социального партнерства расширяется участие негосударственных структур (общественные, благотворительные, религиозные организации) в совершенствовании обслуживания ветеранов.
Опыт строительства специальных домов ветеранов получил высокую оценку у ветеранов. Дом ветеранов для них - не просто жилье. Это особая комфортная среда жизни, позволяющая улучшить качество жизни ветеранов, продлить их долголетие. Это ценность общения и возможность реализовать свою активность. Это ощущение собственной нужности и защищенности.
Подготовил В. ИЛИН.