Персонифицированную информацию теперь можно получить и по телефону. Правда, для этого потребуется своеобразный пароль - кодовое слово. Кодовое слово для получения персональных консультаций по выплатам по телефону Единого контакт-центра и «горячих линий» региональных отделений ПФР уже установили около 6 млн граждан.

С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные. Например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.

Как известно, консультацию по общим пенсионным и социальным вопросам у операторов Единого контакт-центра и специалистов Пенсионного фонда по телефону может получить любой желающий. Но сведения, касающиеся персональных данных граждан, сотрудники ПФР России могут предоставить только после идентификации личности.

Чтобы получить такую информацию, уже необязательно посещать клиентскую службу фонда. Установив кодовое слово, персональные сведения можно будет получить быстро и просто - по звонку.

При звонке с номера телефона, указанного в заявлении, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. В случае обращения с другого номера понадобится также озвучить данные паспорта и СНИЛС.

Кодовым словом может быть любая комбинация из букв или цифр, слова или словосочетания. При необходимости его можно заменить. Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте ПФР, а также при посещении клиентской службы фонда.

Получить необходимые консультации по установке кодового слова можно, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-00-00, а также по телефону «горячей линии» Отделения ПФР по Хабаровскому краю и ЕАО 8-800- 600-01-56.

Марина Исакова.