Осень - отличная пора! Время новых начинаний и надежд, планов на предстоящий рабочий сезон. 6 октября будет отмечаться прекрасный праздник - День страховщика России. Именно в этот день 92 года назад был образован Госстрах СССР, преемником которого является компания РОСГОССТРАХ. Сегодня мы поздравляем с праздником сотрудников и клиентов филиала ООО «Росгосстрах» в Хабаровском крае и беседуем о достижениях и планах с директором филиала Сергеем Бунаковым.

- Сергей Александрович, год прошел, пора очертить новые горизонты развития страхования в предстоящем сезоне.

- Сперва хочу поздравить всех коллег, партнеров и клиентов с Днем страховщика России. Эта дата - 92 года со дня образования компании РОСГОССТРАХ - знаменует стабильность страхового бизнеса, его перспективность и направленность на развитие.
Перед страхованием в крае сегодня открываются новые горизонты. Все больше людей осознают необходимость защиты, страховая культура растет.

Добровольные виды, в первую очередь, страхование имущества и здоровья, развиваются стремительными темпами.

Наши клиенты все больше осознают, что страховая защита - очень важная часть жизни цивилизованного общества.

- Компания РОСГОССТРАХ участвует в поддержании новых тенденций рынка?

- Не просто участвует - формирует. Мы много усилий прилагаем к развитию страховой культуры, все действия компании - на благо наших клиентов. Основной приоритет нашей работы, как в прошлом сезоне, так и в будущем - клиентский сервис. Именно на развитие качества обслуживания направлены усилия всех сотрудников РОСГОССТРАХа - от руководителей до специалистов.

- Какие направления развития сервиса внедрены в компании в 2013 году?

- Сделано очень многое. Это и предоставление клиентам возможности отслеживания статуса выплатного дела на сайте RGS.ru, и приоритет обслуживания клиентов нашей компании в Центре урегулирования убытков, появление новых онлайн сервисов, улучшение качества обслуживания клиентов в офисах компании по всей системе компании.

- Страховые программы для клиентов за прошедшее время расширились?

- Отмечу, что каждый клиент, физическое или юридическое лицо, получает в нашей компании предложение, отвечающее именно его потребностям и возможностям.

У компании РОСГОССТРАХ широчайшая линейка страховых продуктов. Из новых реализованных проектов отмечу льготное страхование квартир в Хабаровске, когда практически каждый горожанин получил квитанцию-предложение застраховать квартиру по льготной цене. Тысячи хабаровчан воспользовались этой возможностью и получили защиту имущества. Из перспективных проектов - готовятся программы по страхованию жизни.

Поздравляю еще раз страховщиков и всех клиентов страховых компаний с нашим общим праздником - Днем страховщика России!

С. Миров.