Сниму квартиру. Мошенникам не беспокоиться
Современные учебные заведения, как известно, помимо подготовки разного рода специалистов еще и активно занимаются коммерцией. Государство не хочет достойно финансировать систему образования, поэтому каждый вуз или техникум зарабатывает как может или как получается. Иногда доходит до абсурда. Например, недавно в общежитии одного из университетов Хабаровска открылся магазин.
И что же остается делать тем, кому комнат в общежитии не досталось? Разумеется, снимать квартиры или комнаты. Особая потребность в этом возникает, как правило, к концу лета, когда студенты возвращаются в город после каникул. Именно это время года самая «сенокосная пора» для разного рода квартирных мошенников.
Как найти съемное жилье в незнакомом городе? Почти всегда способ для всех один - воспользоваться объявлениями, коими пестрят страницы некоторых газет.
О том, что указанные там номера телефонов чаще всего принадлежат так называемым информационным агентствам, не секрет. Об этом и о том, как эти предприятия обманывают желающих снять квартиру, мы писали не раз. Видимо, этого недостаточно. Не успел начаться учебный год, как в управление по защите право потребителей администрации Хабаровска повалил поток жалоб от попавшихся на уловки мошенников потенциальных квартиросъемщиков.
Поэтому мы решили еще раз напомнить, как не стать клиентом лжеинформаторов.
Итак, как правило, позвонив по указанному в объявлении телефону, граждане узнают, что им нужно явиться по какому-то адресу, где представитель фирмы выдаст им адрес сдающегося жилья. Не стоит игнорировать подобные предложения, так как среди фирм, предоставляющих подобную информацию, немало таких, которые работают честно. Тем более, что снять квартиру без помощи агентства бывает действительно трудно.
В офисе фирмы первым делом стоит обратить внимание на его обстановку. Респектабельная контора никогда не «поселится» в обшарпанном захолустье. Чем солиднее организация, тем больше она печется о своем имидже, обставляет офисы дорогой, удобной мебелью, техникой и прочим.
Если помещение фирмы, куда привел вас случай, выглядит иначе, у вас уже есть повод насторожиться. По словам специалиста управления по защите прав потребителей городской администрации Любови Бегунковой, бежать, не оглядываясь, нужно из тех офисов, где за столом даже без компьютера одиноко восседает девушка или парень.
Впрочем, как показывает практика, и в конторе с кожаной мебелью и евроремонтом может скрываться мошенник. Поэтому следующее, на что клиенту нужно обратить пристальное внимание, - договор. Как бы ни старался милый представитель фирмы (а именно таких преимущественно набирают для работы с клиентами) отвлечь ваше внимание рассказами о «достижениях» их предприятия, прочитайте бланк этого документа очень внимательно.
Подобные фирмы не скрывают, что занимаются только предоставлением информации о сдающихся в аренду помещениях. И в договоре записано, что предприятие только информирует клиентов, где находится та или иная квартира.
Причем в самом документе фирмачи не указывают конкретных адресов, как правило, их список выдают отдельно на клочке бумаги. Больше внимания в официальном документе фирмачи уделяют сумме, которую берут с клиента за свои услуги. Причем денежки они всегда просят вперед. Вот и получается потом, что подписывает клиент такой договор, платит 1000-1500 рублей, едет по указанным адресам, а там либо ничего не сдается, либо барак, в котором и за две копейки никто жить не согласится, либо вообще ни улицы, ни дома такого не существует.
Согласно закону «О защите прав потребителей» граждане имеют право внести в договор некоторые уточнения. В данном случае в интересах граждан настоять, чтобы представитель фирмы записал в договор, что вы хотите снять именно квартиру, пригодную для жилья. Обязательно укажите, в каком районе города она должна находиться, с мебелью или без неё, и какую цену вы можете за неё платить ежемесячно. Если в информационном агентстве дополнить договор отказываются, стоит от их услуг отказаться. Потому что, если потом вас обманут, доказать это в суде будет практически невозможно. Ведь в договоре указано, что предприятие предоставляет вам только информацию. И ни слова о том, какую фирма понесет ответственность, если информация эта окажется ложной. Клиент в здравом уме и трезвой памяти бланк договора подписал, список с адресами получил. Так какие могут быть претензии?
Дополненный новыми пунктами договор - только полдела. Дальше следует добиться того, чтобы список предоставленных вам адресов был официально оформлен либо в виде приложения к основному официальному документу, либо на отдельном бланке с печатью предприятия и подписью специалиста, который с вами работает.
Многие предприятия требуют за свою информацию предоплату. По словам Бегунковой, платить за кота в мешке не стоит. Бывали в Хабаровске случаи, когда предприятие подписывало с клиентом очень подробный договор, предоставляло оператора, который вывозил гражданина на сдаваемую квартиру, знакомил с владельцем квадратных метров. Человек расплачивался за услуги, а через несколько дней хозяин жилья говорил о том, что сдавать собственность передумал.
Защититься от таких шуток можно, подписав с владельцем жилья договор найма, в котором тоже следует отразить все условия вашего проживания в квартире. И только получив на руки такой документ, стоит расплачиваться с фирмой, предоставившей информацию.
Понятно, что найти такое предприятие, которое согласится выполнить все эти условия клиента, трудно. Придется потратить определенное время. Но, согласитесь, это лучше, чем несколько раз заплатить фирмам, чья информация - фикция.
Сэкономить время и деньги помогут вам специалисты управления по защите прав потребителей, которые подскажут, на какие информационные предприятия чаще всего жалуются клиенты и в какие обращаться не стоит.
Более подробную информацию о запятнавших себя «информационщиках» можно получить по телефону (4212) 22-12-26.
Оксана Омельчук.