Одни не слышат, другие читать не умеют?
На более чем 42 тысячи рублей умудрилось обмануть своих клиентов - инвалидов по слуху - Хабаровское унитарное предприятие «Торговый дом «Медтехника» только за 2003-2004 годы.
К такому выводу пришли сотрудники прокуратуры края. Поводом для проверки коммерческого предприятия послужило заявление от гражданина Николая Семенова (фамилия изменена) в ноябре 2004 года.
По словам старшего прокурора отдела прокуратуры Хабаровского края Александра Данилевского, к тому моменту, когда мужчина обратился к представителям закона, сам он в списках пострадавших от противоправных действий предпринимателей уже не числился. Благодаря своей настойчивости, умению вчитываться в статьи закона гарантированные ему государством права Николай Семенов сумел отстоять. Поэтому его заявление в прокуратуру было не чем иным, как попыткой защитить права таких же, как он, инвалидов, которые, по его мнению, вряд ли смогли бы сделать это самостоятельно.
Несколько лет назад Николай, согласно государственной программе реабилитации инвалидов, бесплатно получил через соцслужбу слуховой аппарат. Впрочем, радовало нового хозяина искусственное «ухо» не долго. Что-то зашуршало, засвистело, а потом и вовсе сломалось внутри устройства. Отнес Семенов чинить технику туда, где и получал ее, - в «Торговый дом «Медтехника». Но так как гарантийный срок на аппарат истек, инвалиду предложили оплатить ремонт из своего кармана.
Через некоторое время история повторилась с точностью в деталях. Подсчитав расходы на содержание средства реабилитации, Николай призадумался. Только за два ремонта пришлось израсходовать из скромной пенсии по инвалидности больше 500 рублей. Еще два-три похода к мастерам - и аппарат станет слишком дорогим удовольствием.
Полистал Николай «Закон о социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и убедился, что чинить технические средства реабилитации для инвалидов те предприятия, что специализируются на их продаже, должны бесплатно. Причем задаром такой ремонт должен обходиться как клиентам торгующей организации, так и тем инвалидам, которые приобрели аппараты и прочие приспособления в торговых точках в других городах.
Предприниматели, торгующие медтехникой, обязаны бесплатно ремонтировать не только слуховые аппараты, но и все остальные средства технической реабилитации для инвалидов. К примеру, инвалидные коляски, протезы и прочее. Затраты на этот вид бесплатных услуг предпринимателям должны возмещаться за счет бюджета края. То есть предприятие предоставляет министерству здравоохранения края информацию о том, сколько здесь сделано «социальных» ремонтов, а министерство, в свою очередь, хлопочет, чтобы деньги за это поступили на счет предприятия.
Николай написал заявление на имя руководителя «Медтехники» о том, чтобы ему возвратили деньги, потраченные на ремонт. Сумму вернули, но не сразу, разговоры вышли долгими, а бумаги извели и вовсе кипу.
В ходе прокурорской проверки выяснилось, что незаконно в этом торговом предприятии взяли деньги за ремонт еще с 226 хабаровчан. Причем в деле фигурируют данные только за 2003-2004 годы.
По словам Данилевского, сегодня все пострадавшие установлены поименно, и теперь задача сотрудников прокуратуры встретиться с каждым из них и помочь написать исковые заявления с требованием к «Торговому дому «Медтехника» вернуть деньги. Не исключено, что кто-то из граждан сочтет нужным взыскать с предприятия и компенсацию морального вреда. Понятно ведь, что сломанный слуховой аппарат приносит массу неудобств своему владельцу.
Любопытно, что руководители предприятия в этой ситуации заняли странную позицию. Крупные предприниматели, работающие на рынке не первый год, заявили, что в тонкостях «Закона о социальной реабилитации инвалидов в РФ» не разбираются, и о том, что ремонтировать технические средства они должны бесплатно, не слышали.
Впрочем, как любят повторять наши юристы, незнание закона не освобождает от ответственности.
Оксана ОМЕЛЬЧУК.