4 апреля один из трех крупнейших отечественных операторов сотовой связи - «ВымпелКом» объявил о «революционном» обновлении фирменного стиля собственного брэнда «Билайн». Изменения коснутся не только фирменных цветов, рекламной символики, но и, как заявил генеральный директор ОАО «ВымпелКом» Александр Изосимов, будет скорректирована политика компании в отношениях с клиентами. Если бы речь шла только о дизайне, то ничего бы не изменилось…

А изменения на самом деле ожидаются масштабные. Во-первых, потому, что они затронут более 30 миллионов абонентов компании в 74 регионах Российской Федерации и Казахстане. Но не стоит по этому поводу переживать, так как ребрендинг ничего не будет стоить для потребителей услуг сотовой связи. Они просто увидят новые цвета и рекламные символы в офисах продаж, на рекламных плакатах, сим-картах, картах экспресс-оплаты и т.д. «Перекрасить» все это в масштабах страны - задача, согласитесь, грандиозная. Отсюда и журналистский термин - «революция». А «полосатая» она потому, что новая цветовая гамма «Билайна» - это черные полосы на желтом фоне. Она произошла от пчелы, которая до сих пор была основным фирменным знаком компании.

Зачем все это делается, объяснил журналистам в ходе теле-пресс-конференции Александр Изосимов.

- Практически исчерпаны рациональные доводы в пользу выбора того или иного оператора, - сказал он, - конкурирующие компании предлагают похожие продукты на похожих условиях. Ценовые предложения, привлекающие абонентов, также имеют свои пределы, за которыми работа компании может стать убыточной. Поэтому «ВымпелКом» решил апеллировать, прежде всего, к чувствам, эмоциям потенциальных абонентов.

В общем, главная задача теперь - добиться, чтобы клиенты чувствовали сопричастность со своей компанией, проще говоря, любили свой «Билайн».

Разумеется, ребрендинг будет сопровождаться в регионах и выводом на рынок новых продуктов. Каких - пока коммерческая тайна, которая, впрочем, будет раскрыта уже в течение ближайшего месяца.

Между тем в Хабаровске и других городах края уже появились желто-черные цвета - в оформлении офисов продаж «Билайна», на уличных плакатах... Со временем их станет еще больше. Например, когда на газонах расцветут одуванчики, каждый билайновец будет вспоминать о своей сотовой компании. Не правда ли, красивая и совершенно бесплатная рекламная акция получится? И это тоже - ожидаемый результат изменения фирменного стиля.

Виктор Илин.

P.S. Более подробно о новой политике «Билайна», ее презентации и продвижении в регионах мы расскажем в апрельском выпуске «Деловой среды».