В нашей газетной публикации «Выйдет ежик из тумана?» (26.11.04 г.) речь шла о проблемах библиотечного обслуживания населения края. Упоминалось в ней и о том, что библиотеки - едва ли не единственные учреждения культуры, которые представляют свои основные услуги бесплатно. Взял ли человек книгу на дом, посидел в читальном зале - ни за что не надо деньги выкладывать.

Это вовсе не значит, что библиотеки такие бескорыстные альтруисты. Бюджетное их содержание очень скромное, а потребности - бесконечны. Как все учреждения культуры, они также вынуждены сами зарабатывать деньги и на новые книги, и на многое другое, и потому какие-то свои услуги они предлагают за деньги. Не всем, конечно, это нравится, о чем свидетельствует пришедшее недавно в редакцию письмо от хабаровчанина В. Жгулева. Начинает автор свое письмо с обидного сравнения Дальневосточной государственной научной библиотеки с рынком, на котором цены регулируют сами продавцы. Чего не имеют-де права делать работники культуры государственного учреждения, находящегося на бюджетном обеспечении. Но это преамбула письма в редакцию, суть его процитируем по оригиналу.

«По характеру своей деятельности очень часто приходится бывать в зале периодики библиотеки, работать со старыми подшивками газет и журналов, искать «ретро»-информацию, раздел юмора и т.д. (Виктор Владимирович является редактором хабаровского журнала «Автоплюс-ДВ»). До ноября 2004 года, как правило, пользовался ночным абонементом, чтобы профессионально откопировать информацию в нужном издании (некачественные ксерокопии, предлагаемые также за определенную плату библиотекой для профессиональной полиграфии, непригодны). Но сейчас вынужден от этого отказаться, так как плата за ночной абонемент выросла в 10 (!!!) раз, и чтобы взять на несколько часов старые журналы или газеты, нужно за пользование каждым экземпляром заплатить (прошу не путать со стоимостью) по 13 рублей 50 копеек (практически полную стоимость таких же журналов и газет, продающихся в киосках Роспечати). Что же касается залога, то тут либо паспорт, либо от ста рублей и выше - в зависимости от того, сколько экземпляров изданий читатель возьмет на ночной абонемент...

Возможно, работники библиотеки решили, что читальный зал периодической литературы посещают «новые русские», ворочающие большими деньгами... Но нет, это, как правило, школьники, студенты, специалисты - и далеко не всем из них эти расценки по карману. На заданный вопрос, кто же утвердил и узаконил этот грабеж, в библиотеке отвечают так: «Обращайтесь в правительство Хабаровского края. Все тарифы им утверждены и подписаны».

Сомневаюсь в том, что правительство вообще знало о данном факте, и что научная библиотека так обрекла читателей. Поэтому хотелось бы, чтобы лица, в чью компетенцию это входит, более детально разобрались с «ценообразованием» на ночной абонемент».

Вот как прокомментировала письмо Жгулева директор ДВГНБ Ирина Викторовна Филаткина:

- Действительно, с октября этого года в нашей библиотеке утвержден новый перечень платных услуг и тарифов, оказываемых библиотекой. Главная цель здесь - повышение эффективности обслуживания пользователей, привлечение дополнительного ресурсного потенциала для обеспечения жизнедеятельности библиотеки.

Новый перечень платных услуг разработан на основе федеральных и региональных законодательно-нормативных документов и согласован с заместителем председателя правительства Хабаровского края, министром экономического развития и внешних связей А.Б. Левинталем и председателем региональной энергетической комиссии комитета цен правительства Хабаровского края М.Н. Богдановским.

Перечень и цены на сервисные услуги в библиотеке не пересматривались в течение пяти лет. Мы значительно расширили ассортимент дополнительных информационных и других услуг и утвердили новые цены с учетом ценовой политики в Хабаровском крае. Новые расценки экономически просчитаны, на каждый вид услуги разработана калькуляция. Хочу подчеркнуть, что этот перечень утвержден для пользователей библиотеки, желающих оперативно, как правило, с использованием копировально-множительной, компьютерной техники, электронных информационных ресурсов, получить нужную информацию.

В целом же библиотека обеспечивает право пользователей на получение и доступ к информации бесплатно. У наших читателей всегда есть альтернатива традиционной бесплатной форме обслуживания - работа с источниками информации в читальных залах библиотеки.

Дополнительные платные услуги, оказываемые в сфере культуры, позволяют повышать и совершенствовать сервис обслуживания, создавать комфортные условия и внедрять новые формы обслуживания населения.

В комментарии директора, на мой взгляд, расставлены все точки над i, и аналогии с рынком, в смысле базара, вряд ли справедливы. Но читателю все же обидно - пользование ночным абонементом ему теперь, выходит, не по средствам. Как ему быть? Остается традиционная бесплатная форма пользования необходимыми источниками или проявить умение договариваться с библиотекарями как постоянному, к примеру, пользователю, которому возможно дать определенные льготы.

Александр ЧЕРНЯВСКИЙ.