Экспресс-почта со знаком минус

В заметке «Экспресс» из Аяна до Нью-Йорка» («Тихоокеанская звезда» от 16.07.04 г.) вы рассказываете о работе экспресс-почты в Хабаровске наверняка со слов почтовых работников. А мне пришлось столкнуться с ней на практике.

Пошел я отправлять через эту замечательную службу документы брату в Штаты. На вопрос, сколько будет идти, получил обнадеживающий ответ: «всего» 7-10 дней! Экспресс, ага! Ладно, заплатил немалые в общем-то деньги - около 50 у.е. (1280 рублей). Ровно через семь дней этот конвертик вернулся ко мне домой с визой: «Требуется таможенное оформление».

Я бросился на почту узнавать, в чем дело и почему изначально, когда с меня брали деньги, про это оформление никто ничего не сказал. И тут выяснилось, что я попал в неудобный момент: отправил конверт в самом конце июня, а с 1 июля почтовики получили новое распоряжение, по которому просто написать «документы» в графе «Вложение» уже нельзя. А требуется в обязательном порядке расписать, что за документы, для чего и на скольких они страницах (это при том, что на бланке в саму графу «Вложение» можно от силы две марки вклеить - такая она маленькая).

Задал вполне понятный вопрос: что же мне теперь, заново платить? Да, ответили мне, платить нужно по-новому. Правда, можно заполнить бланк заявления на возврат денег, который будет отослан в Москву. Идти туда он будет недели три, потом будут решать, стоит ли мне деньги возвращать или нет, еще месяц все это проваландается, пока не вернется обратно в Хабаровск. А тут почтовики уже на местном уровне свое распоряжение оформят (сколько это займет времени - неизвестно).

Скандал не помог, мне объяснили, что альтернативы описанной выше процедуре нет. Обидно, что в городе у нас подобная служба едва ли не единственная. Пришлось заплатить по второму разу. А своих денег я точно уже не дождусь - переезжаю из Хабаровска.

К.Д.