2002 год хабаровские энергетики начали с реформы системы оплаты. Продиктована она была, напомним, не капризом монополиста, а требованием нового Налогового кодекса РФ. Тем не менее проблем досталось и энергетикам, и хабаровчанам.
Мы не раз писали об очередях в РКЦ «Энергосбыта», неучтенных льготах, неверных счетах-фактурах и т.д. На сегодняшний день, надо отдать должное «Энергосбыту», ситуация в принципе нормализовалась. Осталось лишь подвести итоги и исправить последние ошибки. Поэтому в сентябре хабаровчан вновь ждут перемены. Вызовут ли они очередную волну беспокойства - еще неизвестно, но энергетики, на воду дуя, заранее приносят извинения тем, кого изменения затронут...
«Реформа» же будет на самом деле минимальная - в сентябрьских квитанциях по оплате электроэнергии за август хабаровчане обнаружат новую графу - «Долг». У кого-то в ней не окажется ничего, у других будет стоять сумма долга. Даже если вы уверены, что на самом деле ничего не должны, не стоит впадать в панику, - утверждает пресс-служба «Хабаровскэнерго».
Возможно, в процессе перехода на централизованную форму оплаты электроэнергии кому-то из квартиросъемщиков не были учтены льготы или неправильно указана сумма льгот. Не исключено, что содержащиеся в компьютере сведения не соответствовали действительности или произошел какой-либо сбой. На самом деле причин для того, чтобы в квитанции оказались неверные суммы и данные, может быть много. Работники «Энергосбыта» должны учесть все ошибки. Но сделать это могут лишь при участии самих потребителей энергии, которые, видимо, потянутся теперь чередой в РКЦ исправлять ошибки в графе «Долг».
Между прочим, итоговую сумму (ВСЕГО к оплате) в квитанции энергетики вообще в сентябре не проставили. Это сделано специально для того, чтобы квартиросъемщик мог сам определить и проставить ту сумму, которую считает правильной (с учетом указанного долга или без него). А все разногласия можно урегулировать, обратившись в РКЦ.
Как разъяснили нам в пресс-службе «Хабаровскэнерго», если вы не согласны с суммой долга, указанной в квитанции, или уверены, что его быть не может, то оплачиваете только свое текущее потребление энергии. Работники РКЦ именно сейчас усиленно обрабатывают всю информацию по расчетам потребителей, и уже в следующем месяце, скорее всего, никакого долга в вашей квитанции не будет. Если же ошибка все-таки останется, то в соответствии с регламентом работники РКЦ обязаны принять и зарегистрировать каждое заявление, сделать отметку о приеме заявки, разобраться и сообщить абоненту о результатах расчетов. Для этого самому абоненту необходимо принести в РКЦ счет-квитанцию.
Вообще специалисты «Энергосбыта» считают, что больших недоразумений новая графа в квитанции не вызовет, а в течение двух-трех месяцев все вопросы будут решены.
И последнее, что касается системы сбора платежей: контролеры «Энергосбыта» обязаны к первому числу каждого месяца снять показания приборов учета (счетчиков электрической энергии), а с 10 по 15 число - принести квитанцию квартиросъемщику для оплаты. Если до 15 числа вам не принесли квитанцию для оплаты, вы можете обратиться в сбытовой отдел «Энергосбыта» по телефону 21-71-33.
Подготовил Виктор Илин.
У меня уже есть регистрация на toz.su
Я новый пользователь
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Адрес e-mail:*
Имя:
Пароль:*
Фамилия:
Подтверждение пароля:*
Защита от автоматических сообщений
Подтвердите, что вы не робот*
17.05.2024 14:00
Аварии на коммунальных сетях: как действовать?
17.05.2024 12:33
В Хабаровском районе чинят дороги по нацпроекту
17.05.2024 12:33
Как школьникам выбрать специальность горной отрасли
17.05.2024 12:32
В Гвасюках — новый дизельный генератор
17.05.2024 12:32
Как молодой семье улучшить жилищные условия
17.05.2024 10:54
Для бойцов СВО доставили гуманитарный груз от дальневосточников
17.05.2024 10:54
Как видят иностранные студенты Хабаровский край
17.05.2024 10:53
Собрная Хабаровского края в тройке лидеров «Кибердрома»
17.05.2024 10:50
Работу портов Китая посмотрела делегация края
17.05.2024 10:50
Диспансеризация в районах края — продолжается
17.05.2024 10:44
На «Ночь в музее» приглашают дальневосточников
17.05.2024 09:27
Премьера фильма «Огненный лис» пройдет при поддержке ВТБ
07.05.2020 23:17
Около 2,5 тысячи деклараций подали получатели «дальневосточных гектаров»
Больше всего деклараций об использовании «дальневосточных гектаров» - 819 - поступило от жителей Хабаровского края. Декларации подают граждане, которые взяли землю в первые месяцы реализации программы «Дальневосточный гектар».
23.04.2020 22:22
Здесь учат летать дельтапланы и… перепёлок
Арендатор «дальневосточного гектара» Федор Жаков, обустроивший аэродром для сверхлегкой авиации (СЛА) в селе Красное Николаевского района Хабаровского края, готов предоставить возможность взлета и посадки сверхлегких летательных аппаратов
Нет комментариев