Наша газета рассказала о спорной ситуации, возникшей между продавцом галантерейных товаров и покупательницей («Моника» вновь в центре скандала», «ТОЗ», 17 июля 2002 года). Дочь хабаровчанки Валентины Любимовой купила сумку, но та не подошла для школьных учебников.

Обменять покупку на аналогичный товар или вернуть деньги за нее Валентина «мирным» путем не смогла, обратилась в суд и проиграла.

Загвоздка была в том, что спорящие стороны по-разному понимали словосочетание «аналогичный товар». Валентина, например, воспользовалась толкованием, изложенным в книге «Торговля товарами народного потребления» и подразумевающим под ним «изделие той же марки, модели и артикула». Ответчики настаивали на том, что сумку можно было обменять на любую другую: в лавочке их было множество.

На материал пришел отклик из Дальневосточного территориального антимонопольного управления, в котором его руководитель В.А. Бодров дал любопытный комментарий к спорной истории, рассказанной нашей газетой.

«Cтатья 25 закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что товар, который не подошел покупателю, может быть обменен на аналогичный, но другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата за товар деньги только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Понятие «аналогичный товар» вышеназванным законом и в самом деле не истолковывается. Толковый словарь русского языка под редакцией С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведова понимает слово «аналогичный» как «сходный, подобный».

В связи с тем, что спор между потребителем и предпринимателем рассматривался в суде, и в целях получения к судебному заседанию официального разъяснения, территориальное управление обратилось с запросом в Министерство Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства. Из полученного ответа МАП России следует, что под понятием «аналогичный товар», указанным в ст.25 закона РФ «О защите прав потребителей», следует понимать товар с идентичным целевым назначением, но отличающийся от товара, в отношении которого предъявлены требования, соответственно формой, габаритами, фасоном, расцветкой, размером или комплектацией.

«Таким образом, предлагаемый на основании ст.25 закона продавцом потребителю для обмена непродовольственный товар надлежащего качества должен иметь то же целевое назначение, что и обмениваемый, и удовлетворять требованиям потребителя к его форме, габаритам, фасону, расцветки, размерам и комплектации».

Это разъяснение федерального антимонопольного органа наверняка будет интересно потребителям, и многие из нас найдут в нем ответ на мучающий вопрос.

Татьяна Баулина.