Жители Хабаровского края в октябре отправили около 3 300 обращений и сообщений через Платформу обратной связи. Этот цифровой ресурс облегчает взаимодействие граждан и государства, что соответствует целям президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

В октябре жителей региона волновали вопросы в сфере здравоохранения и образования – суммарно по этим темам поступило 1 100 обращений. Также около 400 сообщений касались транспорта и автомобильных дорог и свыше 200 – вывоза мусора.

– Основная цель платформы – быстрое решение проблем. Как правило, вопросы рассматриваются от 10 до 30 дней. Ответ приходит человеку в личный кабинет на «Госуслугах» и на электронную почту.

 Стабильный рост количества обращений говорит об удобстве и простоте сервиса, – отметили в министерстве цифрового развития и связи края.

Напомним, воспользоваться Платформой обратной связи можно через форму на портале «Госуслуги», в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты платформы, опубликованные на сайтах и в социальных сетях органов власти и организаций. В регионе к сервису подключено порядка 1 700 учреждений.

И. Дмитриев.