Люди, которым трудно отвечать на «спасибо», почти всегда не умеют просить о помощи. Просьба кажется им унизительной – признанием собственной никчёмности. Механизм такой: фраза «не за что» словно говорит окружающим: «Со мной можно не считаться, мои ресурсы ничего не стоят». В итоге страдает самооценка, а контакты с людьми становятся поверхностными.

Представьте пример. Вы приготовили для коллеги презентацию к утру. Он говорит: «Огромное спасибо, вы меня спасли». А вы отвечаете: «Да не за что, ерунда». Коллега может искренне подумать, что вы и правда не приложили усилий, и в следующий раз попросит ещё. А вы почувствуете раздражение – ведь трудились всерьёз.

Чем заменить «не за что»: варианты для разных ситуаций

Проявить эмпатию (для друзей и близких):

«Мне было приятно помочь»;

«Рад, что у меня получилось быть полезным»;

«Хорошо, что тебе это пригодилось».

Укрепить контакт (для партнёров и семьи):

«Я с удовольствием включился в это важное для тебя дело»;

«Всегда обращайся – это наша общая забота»;

«Не сомневаюсь, ты бы сделал для меня то же самое».

Простой и полный ответ (нейтральный, для повседневного общения):

«Пожалуйста» (это достойная альтернатива, не звучащая уничижительно);

«Без проблем»;

«На здоровье».

Деловая среда (для коллег и партнёров):

«Рад сотрудничеству»;

«Обращайтесь»;

«Спасибо за высокую оценку моей работы».

И. ДМИТРИЕВ.