По итогам регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма», который состоялся в 56 субъектах РФ, в финальный этап вышли 149 человек. Среди них - комсомольчанка Ольга Крушеницкая, победившая в номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Она трудится в гостинице «Восход» города юности.
- Свою трудовую деятельность в нашей гостинице я начала с 2010 года, как раз после того, как получила своё первое образование по специальности «Гостиничный сервис и туризм», - отмечает победительница. - Я очень люблю атмосферу туризма, поэтому к своей деятельности отношусь очень трепетно. Самое главное - это, конечно же, результат нашей работы. А результат - это счастливые улыбки и благодарность наших гостей!
Федеральный этап проводился дистанционно. Конкурсанты продемонстрируют свои профессиональные знания и умения, выполняя тестовое и творческое задания, разработанные экспертами отрасли.
По результату финального этапа будут определены победители по четырем номинациям и трем подноминациям:
Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения.
Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму (подноминации: «Менеджер по детско-юношескому туризму», «Специалист в сфере доступного туризма»).
Лучший экскурсовод (гид) (подноминация «Гид-переводчик»).
Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная).
Победители в каждой номинации получат по 100 тысяч рублей. За вторые места будет вручено по 80 тыс., за третьи - по 60.
Также по 60 тысяч получат победители подноминаций.
Напомним, что этот конкурс проводится Федеральным агентством по туризму совместно с профильными органами исполнительной власти субъектов РФ и отраслевыми объединениями.
В 2018 году в финальном этапе конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма» приняли участие 110 специалистов из 40 регионов Российской Федерации.
Сам конкурс проводится ежегодно с 2013 года. Он направлен на повышение качества обслуживания в туристской индустрии, повышение престижности туристских профессий и востребованности выпускников образовательных организаций на рынке труда, привлечение квалифицированных специалистов в индустрию туризма, а также пропаганду достижений и передового опыта в этой сфере.
В системе конкурсного отбора нашла отражение вся деятельность Ростуризма, направленная на работу с кадровым потенциалом. Тестовые задания выявляют уровень знания законодательства в сфере туризма с учетом текущих изменений, оценивают профессиональные навыки, соблюдение принятых стандартов обслуживания, уровень методической подготовки, умение решать и предупреждать конфликты.
Пожелаем комсомольчанке Ольге Крушеницкой успехов в решающей стадии конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма».
Игорь ВЛАДИН.