Справка, только ей вера!

Мой знакомый, с которым мы ездим на дачу, собрав автобусные билеты, пошел их сдавать, чтобы получить согласно решению властей истраченные за проезд деньги. Оказывается, не все так просто! Пришел он, выложил перед оператором наклеенные на листы бумаги использованные билеты, но их у него не приняли.
А свидетельство где на пользование дачей?
Он объяснил, что дача записана на жену, она получала, но ездили они туда вместе. Три года назад жены не стало, а он - ее законный муж. И предъявил паспорт. 
А свидетельство о браке?
Знакомому восемьдесят лет, где свидетельство, он не знает, да и не было в нем необходимости, есть же штамп в паспорте о браке.
Нет, свидетельство обязательно, - сказали ему.
Ну, что делать? Пришлось идти в ЗАГС, брать дубликат. Дали, но не за спасибо, пришлось заплатить некоторую сумму. Явился опять к оператору.
А справка, что она умерла, где?
Пришлось ехать и добывать. Дали и тоже не за так. Потом начались еще скитания. Нужна справка, что жена действительно была прописана, что раз дача оформлена на ее имя, а ее в живых нет, то принять автобусные билеты на оплату оператор не имеет нрава, таков закон.
Ну и что, что вы ее муж, а дача-то принадлежала жене, - объяснили ему, а вы человек посторонний.
- Да я уже не один год туда езжу, и не было никаких проблем. Правда, тогда ездил по удостоверению ветерана труда бесплатно, - стал оправдываться он. Бесполезно! Сейчас другие времена и порядки другие! Ему подсказали: «Дача не ваша, если хотите иметь, оформите ее на себя». И дали адрес, куда следует обратиться. Он нашел то место, но чтобы оформить, нужно прийти в определенные дни, отстоять в очереди, опять представить справки, что он действительно муж своей жены, и она не возражает. И конечно, заплатить приличную сумму, что для его пенсии чувствительно. Все это он исполнил, но свидетельство о том, что теперь дача - его собственность, получил не сразу, пришлось некоторое время подождать. В итоге деньги за проезд на дачу он получил в сумме три тысячи рублей, а для того, чтобы добиться их получения, пришлось потратить уйму времени и оплатить больше пятнадцати тысяч рублей.
Я, выслушав его, не поверил, не может быть такой волокиты, возможно, он что-то напутал - возраст все-таки. Но явился сам в эту же контору, тоже предъявил использованные автобусные билеты, а мне молодая девушка-оператор говорит:  «Нужна справка о регистрации брака».
Пожалуйста, - показываю на страницу паспорта, где запись о браке имеется. И жена рядом сидит, потверждает. 
Но все равно нужна настоящая справка, - стоит девушка на своем.
Ну и так далее, повторилась та же история, которая произошла с моим товарищем и которой я тогда отказывался верить. Справки нужны, без них никуда!
А еще мне рассказали об инвалиде, пожилой женщине, которая живет с дочерью-школьницей в бараке. Что представляет из себя сегодня такое жилище, созданное еще в тридцатые годы прошлого века, нетрудно представить. Но она живет и иного у нее нет. И денег нет, чтобы купить новое, у нее пенсия семь тысяч восемьсот рублей. Но оказывается, можно встать на очередь и, возможно, когда-нибудь да что-то ей дадут. Она законов не знает, как, собственно, и многие граждане страны, которым ничего не известно о своих правах, и никто их не просветит, во всяком случае, не торопятся. В довершении ко всему женщина плохо видит, у нее болят ноги, она едва передвигается. Но ходить по инстанциям пришлось. Дочь ее водила, нашлась еще одна добрая женщина, объяснила, к кому обращаться за помощью. И опять оказалось - везде нужны справки, и за каждую надо платить. Соберет деньги на одну и ждет почтальона, когда принесет очередную пенсию.
И я подумал: а какая необходимость иметь столько справок, из которых многие совсем не нужны? А может, вся суть в том, чтобы деньги содрать? Ну, ладно, содрали с человека богатого, хотя это тоже не порядок, но с нищего-то пенсионера не совестно? Нет, требуют и берут. Так запросто деньги не возьмешь, будут неприятности, а берут на законных основаниях. И возникает мысль: а не пора ли такой закон отменить? Или еще рано?
А. Мильштейн.