А вы покупали ненужные вещи?

30.08.2017 | 1м. 7 c. | 289

Мы приобрели вместе со стиральной машиной фильтр для очистки воды. Его порекомендовал нам продавец, чтобы не покупать специальные средства для защиты машины от накипи. Но мастер, который подключал машинку, сказал нам, что это абсолютно ненужная деталь. И не стал устанавливать этот фильтр.
Мы отправились в магазин, чтобы вернуть не нужную нам вещь. Однако в магазине деньги за товар вернуть отказались. Нам заявили, что товар надлежащего качества, к машинке он подходит, а потому замене не подлежит. Не их вина, что наш мастер не пожелал его вставлять.
Мы отправились в отдел по защите прав потребителей. А там нам пояснили, что право потребителя на обмен (возврат) непродовольственного товара надлежащего качества возникает только в том случае, если он не подошел по размеру, габаритам, фасону, комплектации. Поскольку для возврата фильтра послужили иные обстоятельства, правовых оснований для обмена (возврата) товара нет. 
А еще нам порекомендовали ознакомиться с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Если приобретенного фильтра с учетом его идентификационных признаков и технических характеристик в этом списке нет, то наше требование об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению.
Фильтр мы в перечне не нашли. Значит, теоретически его вернуть можно. А практически мы сейчас видим два варианта выхода из ситуации. Первый - судиться с магазином. Не факт, что удастся стрясти с них деньги и вернуть не нужную нам вещь. И второй вариант - махнуть рукой и списать затраты на собственное головотяпство.
А вы когда-нибудь покупали под напором продавцов ненужные вещи?
В. СЕВАСТЬЯНОВА, г. Хабаровск.

Написать комментарий
Написание комментария требует предварительной регистрации на сайте

У меня уже есть регистрация на toz.su

Ваш E-mail или логин:


Либо войти с помощью:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Я новый пользователь

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Адрес e-mail:*


Имя:


Пароль:*


Фамилия:


Подтверждение пароля:*


Защита от автоматических сообщений

Подтвердите, что вы не робот*

CAPTCHA

Нет комментариев

17.05.2024 14:00
Аварии на коммунальных сетях: как действовать?

17.05.2024 12:33
В Хабаровском районе чинят дороги по нацпроекту

17.05.2024 12:33
Как школьникам выбрать специальность горной отрасли

17.05.2024 12:32
В Гвасюках — новый дизельный генератор

17.05.2024 12:32
Как молодой семье улучшить жилищные условия

17.05.2024 10:54
Для бойцов СВО доставили гуманитарный груз от дальневосточников

17.05.2024 10:54
Как видят иностранные студенты Хабаровский край

17.05.2024 10:53
Собрная Хабаровского края в тройке лидеров «Кибердрома»

17.05.2024 10:50
Работу портов Китая посмотрела делегация края

17.05.2024 10:50
Диспансеризация в районах края — продолжается

17.05.2024 10:44
На «Ночь в музее» приглашают дальневосточников

17.05.2024 09:27
Премьера фильма «Огненный лис» пройдет при поддержке ВТБ